full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.704

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %27

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Bugün bana ulaşan üründe hata olduğunu fark ettim. İade talep ettim. Satıcının yüklediği ürünlerde hata bulunmadığını bu yüzden bilemeyeceklerini yazmışlar yalnız ürünün fotoğrafları tamamen manken üzerindeki fotoğraflar. Bershka markasının manken üzerinde çektiği fotoğraflar yani satıcıya ait değil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sn... Gardrops yetkilileri, Dün akşam üstü aldığım ürünü bugün açtım. Ve kusurlu olduğunu gördüm. Bana kimin yaptığını bilemeyiz diye cevap veriyorsunuz. Satıcının yüklediği fotoğraflar zaten yakın plan değil; dolayısıyla bu kusuru görmem/iz mümkün değil. Alıcı hakkını koruduğunuzu söylüyorsunuz. F...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünümü satacağım fakat dünden beri onay bekliyorum Gardrops uygulaması niye bu kadar uzun sürüyor bir onay bakmanızı rica ediyorum Çünkü ürünü satın alacak biri bekliyor... Kullanıcı adım : pelin0kurtulus En kısa sürede çözülsün lütfen... Teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gardrops 20 TL olan sipariş ücretimi sözde kargo kesintisi ile 16.01 TL olarak hesabıma yatırdı. Kargonun 1 desi olduğunu PTT belgeleri ile ispat etmeme rağmen kargonuzu büyük paketlediğiniz tespit edilmiştir demektedir. Resmi kayıtlarla belgelenen ve 1 desi kesildiği PTT ile de doğrulanan bir kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Ürün defolu geldi bugün yeni teslim aldım satıcı bunu belirtmedi iade talep edin dedi zaman aşımından dolayı iade işlemi olmadı kaç kez mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bu kadar haksız kazanç elde edilir mi ya Allah bir yerden çıkarır inşallah...Devamını oku

Gardrops sitesinden sıfır runner aldım. Elime ulaştığında runner'in bir kenarının dikilmemiş ve bir ipteki boncukları paketi acar açmaz döküldü. Ben bunu destek merkezine resimli olarak gönderdiğim halde üzerlerinden bütün sorumluluğu atıp bir de siz de yapmış olabilirsiniz demeye getirdiler. Ben ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum ürün lekeli ve bedeni söylenenden küçük geldi satıcı ürünün lekeli olduğun farkında değil ve yıkayın geçer diyor iade istediğimde iadeyi kabul etmiyor Gardrops ise iadeyi kabul edip ilgilenmiyor. Bana satıcı ile sadece iadeyi kabul edebileceğini söylüyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

#16374100 sipariş numaralı alışverişimde satıcı ürünün kullanım süresinin az kaldığını bilmeden ve belirtmeden göndermiş. Bebek için kullanılacak bir süt pompası olduğu için iadesini talep ettim. Fotoğrafları gönderdim. Satıcı da iadeyi kabul etmesine rağmen müşteri hizmetleri denilen bilgisiz insan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gardrops 'dan bir ürün aldım satıcı kargolamadı. İptal ettim. Hesabımdaki para ile başka ürün almak istedim Gardrops kullanmama izin vermedi. Muhatap bulamıyorum canlı destek yok mesaj atıyorum geri dönen yok ödeme kısmında cüzdanımdaki parayı işaret diyorum ama benden kart bilgisi istiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Gardrops' ta satışın tamamı senin deniyor ama, kesinti yapılıyor, ve ne için olduğu belli değil, her zaman olduğu gibi uygulamanın her yerinden açıklamalar çıkıyor, canlı destek, sürekli destek vs... Hiçbirisinde sorununuzu yazacağınız bir bölüm yok.Çıkmıyor. Öyle bir yer yok uygulamada. Her yerde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25₺'lik ürünün 12₺' si kesilmiş. Bu ne saçmalık. Her zamanki gibi yapıyorum ne diye kesiyorsunuz. Madem keseceksiniz insanlara komisyon yok diye yanıltmayın, şok oldum resmen bir de ilgilenmiyorlar. Hiç memnun kalmadım. Şu an komisyon yok. Kargo bedava deyip hizmet bedeli alarak insanları yanıltıyo...Devamını oku

28 temmuzda sipariş verdiğim ürünler 7 Ağustos oldu hala kargolanmadı. Satıcı da kargolayamayacağını iptal etmemi istediğini söylüyor, iptal edemiyorum. Uygulama hata veriyor canlı desteğe de bağlanamıyorum İletişim için telefon numaraları da yok param içeride kaldıDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20 TL param gitti ve destek hattına yazdım ama dünyanın en kötü destek hattına sahipler. Çok geçiştirici cevaplar veriyorlar amaçları yardımcı olmak değil derdimi bir türlü halledemedim inşallah buradan görürler mağduriyetimi giderirler bu arada destek hattındaki çalışan gerçekten çok kötü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maalesef Gardrops yöneticileri dürüst davranmıyorlar. Sipariş verdiğim ürünü kargodan teslim aldığım gün bozuk olduğu için iade etmek istedim zaman aşımı deyip bozuk ürünü iade edemedim. Hiçbir ticari ahlaka sığmayan bu tavrınızı kınıyorum. Kargonun bana getirdiği ürünü getirdiği saatten sadece bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Gardrops uygulaması üzerinden 1638**82 numaralı sipariş ile 2 adet ürün aldık. İlan 2 adet ürün için verilmiş. Satıcı ile görüştüğümde 2 ürünün de satılık olduğunun onayını aldım. Ürünlerin ilanında s beden yazıyor olmasına rağmen biri m, diğeri XS beden geldi. Hemen aynı gün ürünlerin fotoğrafları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi