to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 10.431,19 TL'lik İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Yanıtsız
Gardrops uygulaması üzerinden 18.10.2026 tarihinde b26472249 numaralı sipariş için toplam 10.431,19 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve satıcı da iptal talebimi onayladı, buna rağmen sistem günlerdir ücreti tarafıma iade etmiyor.
Yaklaşık 4 gündür ücretim hesabıma geri dönmedi. Uygulamada canlı destek bulunmadığı için yalnızca soru-cevap alanı üzerinden ilerlenebiliyor fakat burada da kimseye ulaşamıyorum. Destek mailine durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen sadece otomatik cevap geliyor, gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Onaylanmış iptalime rağmen 10.431,19 TL’lik ödemenin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım iletişim sorunlarıyla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Canlı desteğe bağlandım irem diye biri bağlandı sipariş bilgisini kontrol ediyorum dedi 30 dakikadır bekletiyor beni alay ediyorlar resmen görselde yazdığı dakikanın ve üst kısımda mevcut saat gözüküyor resmen alay ediyorlar
