Gardrops'ta Sahte Ve Arızalı Bosch Blender Seti İçin İade Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden Bosch marka 2’li cam blender seti satın aldım. Ürünü 7 Ekim tarihinde aldım ve platform üzerinden onayını verdim. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım ve bugün, 22 Ekim itibarıyla ürün bozuldu. Bunun üzerine ayrıntılı bir araştırma yaptığımda, ürünün orijinal Bosch ürünü olmadığını, yani sahte olduğunu fark ettim.

Orijinal diye ilan açılan, Bosch marka gibi gösterilen sahte bir ürüne 1.582,93 TL ödemiş bulunmaktayım. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Gardrops destek ekibine de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Gardrops’un kendi platformunda gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, sahte ve kusurlu çıkan bu ürünün bedeli olan 1.582,93 TL’nin sipariş numarası #116066656 üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum. Sahte ve arızalı ürün satan bu satıcıya karşı da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.