to read complaints and reviews, or file yours.
Öğretmenim ve Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama ...üzerinden görüntülü görüşme ile ilk kez müşteri oldum. Kampanya kapsamında 50.000 TL tutarında, 3 taksitli, sıfır faizli kredime dijital kanalda ön onay verildi. Ancak kredi onayl
Garanti Bankası’na ait sonu 5014 ile biten Bonus Diji kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 17 Ağustos 2026 tarihinde ...“yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki görüşmelerimde kartımdan herhangi bir yıllık aidat alınmayacağı ö
Garanti BBVA ile yaşadığım başvuru süreci sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır hem şube aracılığıyla hem de ce...p şube üzerinden yaptığım tüm başvurular sistemde donuyor ve aylarca beklemesine rağmen hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcim talep açtım diyor fakat ona da bir dönüş
15.09.2027 tarihinde saat 16.02 ve 16.36'da 0216 908 00 53 numaralı telefondan aranarak Garanti Bankası hesabımdan para ...transferi yapıldığı, bu işlem bilgim dahilindeyse 1'e, değilse 2'ye basmam gerektiği söylendi. Bu durumdan şüphelenerek Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcis
"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA’nın Money Bonus kredi kartımın aidat dönemi yaklaşması nedeniyle yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetl...erini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı kapatmama isteyerek “Biz kredi kartı için müşteri kaybetmeyiz, kart aidatı ekstreme yansı
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 8 Eylül tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 63***...*752 numaralı poliçe için 25.252,18 TL sigorta kesintisi ve ayrıca 1.437,50 TL kredi tahsis ücreti tahsil edildi. Krediyi çektikten hemen sonra ilgili poliçeyi iptal ettirdim ve ta
Garanti BBVA’dan 7,34 faiz oranı ile kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, elimde olmayan nedenlerle geçen ay 2 bin... TL eksik bırakmak zorunda kaldım. Bu ayki kredi taksitimi ise 2 gün gecikmeli olarak bugün tamamen ödedim. Buna rağmen bankada bulunan 75.000 TL limitli ek hesabım, faizini ödemem
15.09.2026 tarihinde saat tam 19.14’te 0 216 908 00 53 numaralı telefondan arandım. Aramada otomatik bir ses kaydı ile “...Sayın Garanti Bankası müşterimiz, hesaplarınızda para transferi yapılmak isteniyor, onaylıyorsanız 1’i, onaylamıyorsanız 2’yi tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Garanti B
Garanti BBVA’dan kullandığım American Express (AMEX) ve Miles&Smiles kredi kartlarımdan, 18.04.2026 tarihinde yıllık kar...t aidatı adı altında toplamda yaklaşık 38.000 TL tahsil edilmiştir. Yaklaşık 20.000 TL AMEX, 18.000 TL ise Miles&Smiles kartı için yansıtılmıştır. Kart ücretlerinin bu kadar yükse
14.09.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımın 2013 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında Zara adına... iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden biri Moka United Zara, diğeri ise iyzico Zara şeklinde görünmekte olup, tutarlar sırasıyla 5.919 TL ve 6.169 TL’dir. Kartım fiziki olara
Öncelikle Havalimanı Lounge hizmetinden yararlanmam için kart talep ettim; gönderilen kart talebimi karşılamadı, yanlış ...kart gönderdiler. Bununla birlikte kullandığım Goldcar'ın son on yıllık iadesini talep ediyorum. Defalarca yazmama rağmen bana son bir yılın iadesi gönderildi; ancak ben son on yıl
Ben S****** G******’yim. Annem N***** G******, Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kendi hesabındaki “kayıtlı kr...edi kartları” bölümünden, bana ait 5549*************45 numaralı kapalı kredi kartına 15.09.2026 tarihinde 12.000 TL ödeme göndermiştir. Kartın kapalı olduğunu bilmeden yapılan bu i
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullanmadığım kredi kartımdan 2024 ve 2025 yıllarında toplam 2.210 TL tutarında yıll...ık kart ücreti kesildi. Aktif olarak kullanmadığım bir karta yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 8010’dur. Konuyla ilgili bankanızla görüştüğü
Garanti BBVA kredi kartım ile Ağustos ayı oft1000 kampanyasına tarafıma gelen SMS üzerinden katıldım. Kampanya kapsamınd...a iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 2.000 TL Bonus yükleneceği ve bonusun Eylül ayında yansıtılacağı kampanya sayfasında açıkça belirtiliyordu. Ağustos ayında
Garanti BBVA müşterisiyim ve Yakuplu şubeye bağlı hesabımda yaklaşık dört gündür mobil bankacılık hizmetini kullanamıyor...um. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, çok fazla yanlış giriş yapıldığı ve güvenlik sebebiyle mobil bankacılık sistemlerinin devre dışı bırakıldığına dair bir hata mesajı alıyo
Garanti BBVA müşterisi olmama rağmen Trendyol uygulamasında alışveriş kredisi kullanmak istediğimde sistem üzerinden her...hangi bir kredi teklifi alamıyorum. 14 Eylül ve 15 Eylül tarihlerinde defalarca denememe rağmen ekranda "Kriterleri sağlamadığınız/müşterisi olmadığınız için teklif gelmemektedir"
23 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 2.500 Euro tutarında bir SWİFT talimatı verdim. Bu işlem için 742 TL ...masraf kesildi. Daha sonra bu transferin iptal edilmesini istedim ve 1 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası şubesine giderek SWİFT’in iadesi için başvuruda bulundum. Ziraat Bankası
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında “yıllık kar...t ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arad
Garanti BBVA müşterisi olarak Obilet’te geçerli 1500 TL değerinde bir indirim kampanyasından yararlanmak istedim. “İlk d...efa Garanti BBVA müşterisi ol” kampanyası kapsamında 4 Eylül’de bu indirim hakkını kazandım ancak promosyon kodumun süresi geçtiği için artık koda erişemiyor ve indirimden faydalan
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabıma bloke konuldu. Bunun üzerine önce görüntülü görüş...me ile kimlik doğrulaması yaptım, ardından şubeye giderek yüz yüze kimlik kontrolünden geçtim ve doğru şifremi girerek yeniden denememe rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar. Şu
15 Eylül saat 16.14’te Bursa Odunluk Mahallesi’nde bulunan Simpet Petrol istasyonundan TotalEnergies ve Garanti BBVA iş ...birliğiyle sunulan kampanyadan yararlanmak amacıyla akaryakıt alımı yaptım. Kampanya listesinde bu istasyonun adı açıkça yer aldığı için kampanyadan faydalanabileceğimi düşünerek 1
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartına 10.09.2026 tarihinde başvurduğum sırada, ilk yapacağım 2.000 TL’li...k alışverişe 4.500 TL Bonus verileceği belirtilen bir kampanya sunuldu. Buna güvenerek kartımı kullanmaya başladım ve 14.09.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında ilk alışverişimi yaptı
14.09.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda bulunan pnu kodlu Pusula Portföy Para ...Piyasası fonu için satış emri verdim. Emir, uygulama ekranında TEFAS’a iletildi ve “bekliyor” olarak görünüyor. Bu fon t+0 vadeli olmasına rağmen, satış tutarı henüz hesabıma aktar
