to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde, mobil bankacılık üzerinden eşimin adına Filipinler'deki Metro Banka'ya, her biri 3.000 USD tutarında olmak üzere iki ayrı SWIFT transferi gerçekleştirdim. Her işlem için 1.450 TL masraf kesildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen, gönderdiğim paralar Metro Bankası'na ulaşmadığı gibi, kendi hesabıma da geri dönmedi.
Bu durumun akıbetini öğrenmek için hesabımın bağlı olduğu Mimaroba şubesini aradım. Telefona cevap veren S**** Hanım beni D**** Hanım'a aktardı, ancak daha önce de olduğu gibi kendisine ulaşamadım. İkinci ve üçüncü aramalarımda ise telefon yüzüme kapandı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; benzer bir gecikmeyi iki ay önce de yaşadım ve o zaman param bir ay sonra hesabıma geri dönmüştü. O süreçte geç de olsa bilgilendirme mesajı aldım, ancak bu son işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir mesaj ya da arama yapılmadı.
Paralarımın akıbetinin acilen araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 23545133.
Garanti BBVA daki dolar hesabımdan (TR04**************************08) 30 Haziran 2025te Filipinler deki Metro bank da dolar hesabi Olan Esim adına 5000 dolar gönderdim fakat hala Alici bankaya ulaşmadı. Aynı hesaba daha önce 4 kez aynı bilgiler ile para gönderdim fakat bu 30 haziranda ki transfer ...
Banka hesabımdan 15 Aralık 2023 tarihinde saat 19:40 civarında hesabımda bulunan yüklü bir miktar parayı başka bankadaki hesabıma aktarmak istediğimde dijital bankacılık parolamın geçici olarak kullanıma kapatıldığını fark ettim. Sonrasında 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed...
31.07.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden SWIFT yoluyla Belçika’daki Wise Europe (IBAN: BE79967040785533) hesabına 2.003,00 EUR gönderdim. İşlem referans numaram MC202507311753972719116, müşteri numaram ise 17908483’tür. Transfer ücreti ve vergiler dahil toplam 562,07 TL masraf...
04.06.2025 günü saat 15:53'te İstanbul Büyükçekmece Mimaroba şubesi ATM'sinden kullanmış olduğum kredinin tamamı olan 48.125,00₺'yi bankamatik kartımla çekmek istediğimde, komisyonlu çekim uyarısı aldım ve komisyon ödemeden çekebileceğim tutarın 20.000 TL olduğu belirtildi. Bunun üzerine 20.000 TL ç...
Yurt içi SWIFT işleminden 1 haftadır param gelmiyor. İş Bankası'ndan Garanti Bankası'na 4 Aralık'ta 9500 euro SWIFT işlemi tarafıma gerçekleştirildi. Para 5 Aralık'ta gönderici banka olan İş Bankası'ndan çıktı ve Garanti Bankası'na yollandı. 8 Aralık'ta Garanti web sitesi üzerinden incelediğimde, iş...
Yorumlar