Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Harcama Kampanyasında Eksik Puan Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
02 Haziran 2025 14:05
2.221

Garanti Bankası American Express The Metal kartım var. BonusFlaş uygulamasından yurt dışı harcama kampanyasına katıldım. 5000TL üstü her harcama için 200.000Mr puan veriliyor. Buna istinaden 3 tane harcama yaptım 5000TL üstü ama ekstrem geldiğinde 600.000 yerine 400.000 puan yüklendiğini gördüm. Akabinde müşteri destek ekibine eksik yüklendiğiyle ilgili talebimi oluşturdum. Talebimi oluşturduğum tarih 30 Nisan 2025. Aradan 13 gün sonra saçma bir cevap attılar: size 400.000 MR yüklenilmiş diye. Tekrar kayıt açtırdım biliyorum 400.000 yüklendiğini ama benim 600.000 kazanmam gerekiyordu diye. Bugün 2 Haziran 32 gün geçmiş hala bir dönüş yok. Telefonla birkaç kere aradım aciliyet oluşturalım diye aynı şeyi söyleyip diyorlar ama bir türlü mantıklı dönüş yapılmıyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA BonusFlaş Uygulamasının Yanıltması Hile Yapması

profile
08 Ağustos 2023 13:30
8.102
Garanti BBVA BonusFlaş Uygulamasının Yanıltması Hile Yapması
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2025 12:32
999

profile
13 Ocak 2025 13:57
445
4
Selda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Temmuz 2025 09:26
2.083
"Uzun uğraşlarım sonunda olumlu netice alabildim. Kendilerine teşekkür ederim."
garanti-bbva-mtv-odemesinde-bonusflas-yazilim-hatasi-nedeniyle-bonusum-yuklenmedi-2.jpg
garanti-bbva-mtv-odemesinde-bonusflas-yazilim-hatasi-nedeniyle-bonusum-yuklenmedi-1.jpg
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2024 14:19
1.769
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri