to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımdan 26 Ocak tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kullandığım kart Mastercard özellikli bir kredi kartıdır.
Ücretin iadesi için önceki gün müşteri hizmetlerini aradım, bana kampanya tanımlanacağı ve bu şekilde yıllık kart ücretinin iptal edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez ücretin iptalinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Kısa süre içinde verilen bu çelişkili bilgiler nedeniyle hem mağdur oldum hem de bankaya olan güvenim sarsıldı.
Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ya da en azından aynı tutarda puan olarak tarafıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 03 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı kesintisinin iptal edilmesini ve ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 10 Ocak 2026 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak “böyle bir teklifiniz bulun...
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, sadece...
Garanti BBVA kredi kartımı 2024 yılının Haziran ayından beri kullanıyorum. 6 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım tarihten bu yana daha önce hiçbir şekilde yıllık kart ücreti kesilmemişti. Durumu öğren...
14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Oysa yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart ücreti gelmeden önce kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. Bana 9 ay boyunca kartı kapatmamam halinde 860 TL Bonus ve...
Yorumlar