Yıllık Kart Aidatı Nakit İade Yerine Kullanışsız Puan Teklifi Mağduriyeti

Hakan

Garanti BBVA

26 Kasım 2025 17:20

979

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım American Express Gold kredi kartımın Ekim ayı ekstresinde, kartı neredeyse hiç alışverişte kullanmamış olmama rağmen 5.195 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 5011’dir.

Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm, aidatı nakit olarak iade edemeyeceklerini, bunun yerine 500.000 Mil Puan verebileceklerini, bu puanların da sadece uçak bileti, araç kiralama vb. Alanlarda kullanılabileceğini ilettiler. Ancak ben sürekli uçak bileti alan, bu alanlarda düzenli harcama yapan birisi değilim, yani sunulan bu çözüm benim için fiilen kullanışsız durumdadır.

Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, kartı aktif olarak alışverişte kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat ücretini ödemeye zorlanmamı haksızlık olarak görüyorum. 5.195 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın tamamının hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Eğer puan verilmesi gibi bir çözüm üretilecekse de, bu puanların market alışverişi gibi günlük harcamalarda da kullanılabilir şekilde tanımlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Alınan Aidatın İadesini İstiyorum

Osman

Garanti BBVA

11 Eylül 2025 17:08

1.156

Garanti Bankası’na ait American Express kartımın (sonu 5016) yıllık kart aidatı olarak 5 Eylül tarihinde hesabıma 1600 TL yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5046**23. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görü...

1 Destek

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Müşteri Olmama Rağmen Yüksek Kart Aidatı İade Edilmiyor

Bekir

Garanti BBVA

01 Eylül 2025 16:17

628

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımın 1021 ile biten numarasına, 9 Ağustos 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 15-20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Her ay 80.000-90.000 TL arası harcama yapmama ve uzun süredir bankanı...

1 Destek

American Express Platinum Kartıma Yasal Olmayan Aidat Yansıtıldı

Furkan

Garanti BBVA

10 Ekim 2025 00:12

926

Garanti Bankası'ndan aldığım American Express Platinum kredi kartıma, henüz üçüncü ayımda olmama rağmen 21 Eylül tarihinde 10.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa yasal olarak en az 6 ay kullanım sonrası bu ücretin alınabileceğini biliyorum. Kartı 21 Haziran'da kullanmaya başladım ve toplamda ...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt

Esra

Garanti BBVA

05 Ağustos 2025 21:39

890

Garanti Bankası’na ait sonu 4012 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 25.07.2025 tarihinde 979,50 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda bu ücret Bonus olarak iade ediliyordu, ancak bu yıl müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade y...

Yıllık Kart Aidatı Beklenmedik Şekilde Yüksek Geldi İadesini İstiyorum

Ergün

Garanti BBVA

19 Ağustos 2025 19:23

1.093

Garanti Bankası Platinum kredi kartıma 17 Ağustos tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını son ekstreme bakınca fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bu, bildiğim kadarıyla ilk kez karşılaştığım bir aidat. Şu ana kadar aidat iadesi için herhangi bir başvuruda bulunma...