Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

11 Kasım 12:08
509

10.11.2025 tarihinde Garanti BBVA 100. Yıl Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 8047’dir. Kartımı Adana Ceyhan’da yaşıyorum ve mobil uygulama üzerinden başvuru yapıp kurye ile teslim aldım. Bu, kartımdan ilk kez yıllık aidat kesilmesidir ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt avantajım bulunmamaktadır.

Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saat boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Ayrıca, kesintiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de almadım.

Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve halen aktif olarak bulunduruyorum. Kesilen kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kart Aidatı Nedeniyle İade Talebim Var

Mehmet
16 Eylül 12:49
522

Kart Aidatı İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Gökhan
11 Kasım 11:25
501

Yıllardır Kullandığım Kredi Kartıma Yüksek Aidat Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Erdeniz
04 Kasım 09:02
550
yillardir-kullandigim-kredi-kartima-yuksek-aidat-ucreti-yansitilmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Karttan Haksız Aidat Kesilmesi Ve Yetersiz Çözüm

Hatice
11 Ekim 20:16
733

Onaysız Yıllık Aidat Mağduriyeti Acil Çözüm Bekliyor

Muhammet
08 Kasım 23:18
212
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri