to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık üç yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartı ilk başvurduğumda, aidatsız olması ve kesinlikle kart aidatı alınmaması koşuluyla talepte bulundum. Ancak Eylül 2025 dönem ekstreme baktığımda, 15 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL aidat kesildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi: 8013.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece 250 TL Bonus iadesi teklif edildi, kabul etmediğimde ise başka bir çözüm sunulmadı. Kartımın aidatsızdan aidatlıya ne zaman ve hangi gerekçeyle çevrildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında da değilim; zaten düzenli ve yüksek tutarlı harcamalar yapıyorum.
Aidatsız kartım için haksız yere alınan bu aidatın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde de hiçbir şekilde kart aidatı kesilmemesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, aidatsız olması gerekirken 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı İstanbul şubesinden almıştım ve kartım hâlâ aktif olarak kullanımda. Aidat tutarı kredi kartı ekstreme yansıtıldı ve ödemeyi ekstre üzerinden gerçekleştirdim. Kart numaramın son 4 hanesi: 8013.
Bu durumun ardından Garanti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca 250 TL Bonus teklif edildi ve aidat iadesi konusunda başka bir çözüm sunulmadı. Şimdiye kadar kartıma ilk defa böyle bir aidat yansıtıldı.
Aidat iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem kartımı hem de tüm hesaplarımı iptal ettireceğim ve yakın çevremi de bu konuda bilgilendirerek iptal etmelerini sağlayacağım.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 9097) ekstresine 16 Eylül tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve daha önce de bir kez aidat yansıtılmış, o dönemde iade edilmişti. Geçen yıl ise kartıma aidat yansımayacağına dair tarafıma S...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 25 Temmuz 2025 tarihinde 841 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık dört yıldır bulunduruyorum ancak oldukça nadir kullandım ve son 2 yıldır sadece bir kere, düşük bir miktar harcama yaptım onun öncesinde de neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen, bana...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.10.2025 tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi. Her yıl bu ücret düzenli olarak alınıyor, ancak uzun süredir banka müşterisi olmama ve otomatik fatura talimatım bulunmasına rağmen bu yıl kesilen tutarın tamamı iade edilmedi. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta...
25.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841 TL tutarında izinsiz aidat ücreti kesildi. Kartım herhangi bir kampanyaya dahil değildi ve daha önce benzer bir ücretle karşılaşmadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve ...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın son ekstresine, 13.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatın alınmasına ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kartımı aktif olarak market, online alışveriş ve akaryakıt gibi farklı alanlarda...
Yorumlar