to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Kullandığım Kredi Kartıma Yüksek Aidat Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
02.11.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841 TL aidat ücreti kesildi. Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, maaşımı bu bankadan alıyorum ve aktif olarak kredi kartını kullanıyorum. Ayrıca bankadan kredi de kullanıyorum. Çevremde kartı çok az kullanan kişilere bile aidat yansıtılmazken, bana böyle yüksek bir ücret çıkarılması oldukça moral bozucu oldu. Farklı bankalar sürekli aidatsız kart teklifleriyle aramalar yaparken ben yine de Garanti’yi tercih ediyordum.
Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi talebimi ilettim. Ancak yardımcı olunmadı ve iade yapılmayacağı söylendi. Ben de bu durumda kartımın kapatılmasını istedim ve müşteri temsilcisi kartı kapatmayı tercih etti. Daha önce de benzer aidat kesintileri olmuş olabilir fakat aktif kullandığım için fark etmemiş olabilirim; bu kez tutarın yüksekliği ve görünürlüğü nedeniyle dikkatimi çekti.
Kart ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, farklı bir bankaya geçiş yapmayı düşünüyorum.
Kredi kartımı kapattım. Arayıp kredi kartı limitinizi artırmak ister misiniz diyorlar😂 şaka gibi bir firma. Kartımı kapattım. Kısmetse kredi ve kredi kartı ödemeleri bitince komple kapatacağım. Bir daha Garanti mi? Asla!
