Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi
Yetkisiz 108 Bin TL İşlem Ve Güvenlik Açığı İptal Talebi

ID:34840643

Yetkisiz 108 Bin TL İşlem Ve Güvenlik Açığı İptal Talebi

Kamil

11 Ocak 21:45

988

11 Ocak 2026 tarihinde saat 19:34’te Garanti Bankası kredi kartımdan, Apple Online Store üzerinden 3D güvenlik onay şifresi gelmeden 107.999 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Mesajı alır almaz Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımı hemen kapattırdım. Buna rağmen düşük tutarlı işlemlerde bile 3D onay kodu zorunlu tutulurken, 107.999 TL gibi çok yüksek bir tutarda alışverişin benim onayım alınmadan gerçekleştirilebilmiş olması Garanti Bankası açısından ciddi bir güvenlik açığı olduğunu göstermektedir. Şu ana kadar banka tarafından tarafıma net bir dönüş de yapılmamıştır.

Bilgi ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve 107.999 TL tutarının ivedilikle kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum. Güvenlik zafiyetinin neden kaynaklandığına dair de tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Alparslan

1 Destek

Kamil

13 Ocak 22:40

Garanti Bankası'ndan hala konuyla ilgili bir gelişme ve geri dönüş tarafıma yapılmamış olup bu sorun nedeniyle sağlığım tehlike arz etmektedir. Garanti Bankası'nın güvenlik açığı sebebiyle benden 3D onay alınmadan yapılan bu harcama karşısında uykularım kaçıyor panik atak yaşamaktayım. İvedilikle çözüm beklemekteyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan memnun değil

İzinsiz 31.409 TL İşlem Ve 3D Secure Onayı Olmadan Güvenlik Açığı

Seda

Garanti BBVA

06 Ocak 23:07

1.118

06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 6015 ile biten kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United – Zara” açıklamasıyla 31.409 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma hiçbir 3D Secure onayı ya da SMS gelmemiş, yalnızca işlem tamamlandıktan sonra “size a...

izinsiz-31409-tl-islem-ve-3d-secure-onayi-olmadan-guvenlik-acigi-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Yapılan İşlem Ve İade Talebim

Yunus

Garanti BBVA

01 Kasım 2025 11:41

715

31.10.2025 tarihinde saat 12:13’te, Garanti kredi kartımın (ilk 6: 554960, son 4: 3040) bilgim dışında ve kartım fiziksel olarak yanımdayken Apple online üzerinden 57.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında herhangi bir çift onay veya ek güvenlik adımı uygulanmamıştır. Bu durumun a...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutarla-yapilan-islem-ve-iade-talebim-2.jpg

Onaysız Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Garanti BBVA

17 Eylül 2025 15:48

1.284

27 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan Apple. COM//BILL adresine iki kez 4.489,99 TL olmak üzere toplam 8.979,98 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım yanımda ve bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Bu işlemler sırasında banka tarafından tarafıma he...

Onaysız Kredi Kartı İşlemleri Ve Yetersiz Banka Desteği

Gaye

Garanti BBVA

02 Aralık 2025 21:31

726

Annemin kullanmakta olduğu Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartından, bilgisi ve onayı olmadan Apple Store üzerinden online alışveriş işlemleri yapılmıştır. 01.12.2025 tarihinde, aynı gün içinde iki kez 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL tutarında işlem görülmüştür. Bu işlemler yapılırken...

1 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli İşlem Ve Güvenlik Zafiyeti

Yusuf

Garanti BBVA

15 Aralık 2025 13:52

1.107

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde saat 23:26’da Apple.com üzerinden 29.629,62 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre, doğrulama kodu veya onay mesajı gelmemesine rağmen işlem onaylanmış ve k...

2 Destek