to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba FAST İşlemiyle Para Transferi Ve İade Sorunu
11 Eylül 2025 23:051.079
Bugün saat 18.24’te Yapı Kredi Bankası hesabımdan Garanti BBVA hesabına FAST işlemi ile 6.400 TL gönderdim. Ancak parayı yanlış kişiye gönderdiğimi kısa sürede fark ettim. Durumu maksimum 20 dakika içerisinde hem Garanti BBVA hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bildirerek iki adet iade talebi oluşturdum (Sorgu numaraları: 2142339163 ve 2142340654).
Her iki bankanın müşteri temsilcisiyle hızlıca iletişime geçtim ve işlemin iptal edilerek paranın tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Şu ana kadar yalnızca iade talebimin alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. İşlemin hızlı bir şekilde sonuçlandırılarak, gönderdiğim tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Hızlı aksiyon alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
