to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde saat 11:33’te 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri temsilcisi M***** Bey ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana özel olarak 100.000 TL tutarında bir kredi teklifi sunuldu. Kredi, 25 ay vadeli olup toplam geri ödeme tutarı 152.000 TL olarak belirtildi.
Görüşme sırasında, teklifin ne kadar süreyle geçerli olduğunu özellikle sordum. Temsilci, gerekli kontrolü sağladıktan sonra teklifin gün sonuna kadar geçerli olduğunu net bir şekilde iletti. Ben de değerlendirmek için zamana ihtiyaç duyduğumu belirttim ve 16:00 civarı beni arayabileceklerini söyledim.
Ancak o saatlerde tarafıma dönüş yapılmadığı için ben tekrar arayıp teklifi kabul ettiğimi ve diğer banka planlarımı bu bilgiye göre iptal ettiğimi belirttim. Fakat görüştüğüm diğer temsilci, teklifin süresinin dolduğunu söyledi.
Bu durum beni gerçekten mağdur etti. Temsilcinin verdiği süre bilgisine güvenerek diğer finansal seçeneklerimi kapatmış bulunuyorum. Ses kayıtları bankanın sisteminde mevcut olup, gün sonuna kadar geçerli olduğu ifadesi net şekilde dinlenebilir.
Müşteri olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu kredi teklifinin aynı koşullarda tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA'dan kullanmış olduğum kredi ürünlerinde istemeden gecikmeler yaşanmış olup, bu gecikmeler üzerine gün içerisinde defalarca 444 0 335 numaralı hattan aranıyorum. Mesai saatlerinde çalışmam sebebiyle, müsait bir vaktimde dönüş yapmaya çalışıyorum. 01.07.2025 tarihinde saat 17:57'de, ismin...
Garanti BBVA’dan Şüpheli Kredi Teklifi ve Yanıltıcı Bilgi 17 Mart 2025 tarihinde saat 15:36’da Garanti BBVA tarafından aranarak 85.000 TL dosya masrafsız kredi teklifi sunuldu. Teklifi değerlendirmek için süre istediğimi belirterek “Yarın aynı saatte arayabilir misiniz? ” dedim ve yetkili kişi bunu...
03.06.2025 tarihinde Garanti BBVA'ya ait olan 444 0 333 numaralı telefondan saat 10:16'da müşteri temsilcisi beni arayarak, bana özel kredi kartı kampanyası hakkında bilgi vermek istedi. Müsait olduğumu söyledim. Kampanya detayını sorduğumda, haziran ayı boyunca yapacağım 2.000 TL alışverişe 15 Temm...
14 Ekim 2025 sabahı, “Garanti Bankası” adı kullanılarak 0535********35 numarasından aranıp HGS ve sigorta iadesi bahanesiyle aranıldım. Hesabıma 65.000 TL yatırıldıktan sonra şüphelendim telefonu kapattım. Ben bankayı aradım. Kısa süre sonra, adıma 70.000 TL kredi açıldığına dair SMS aldım. Hiçbir ş...
Yorumlar