Yakınımı Çağır Bonus Kampanyasında Bonusun Hesaba Yüklenmemesi

Garanti BBVA Paracard Bonus kartım için “yakınını çağır, Bonus kazan” kampanyasına yaklaşık 8 Aralık tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen, 10 Ocak’tan bu yana beklememe rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.

Kampanyaya davet ettiğim yakınım da kartını kullanıyor ve bildiğim kadarıyla kampanya koşullarını sağlıyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bonusum hâlâ tanımlanmadı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 5152, kartımın son 4 hanesi ise 7301’dir.

İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun neden yüklenmediğinin incelenerek, bonusun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.