to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, trafik cezamı ödedikten sonra herhangi bir kanaldan taksitlendirme yapa...bileceğim özellikle söylendi. Ancak görüşme sırasında sanal kart kullanmamam gerektiğine dair hiçbir uyarı yapılmadı. Ben de günlük hayatımda alışık olduğum şekilde sanal kart ile
Garanti BBVA kredi kartımdan 2025 yılı Ağustos ayında haksız yere yıllık kart aidatı kesilmesi üzerine Yenimahalle İlçe ...Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum 27/11/2025 tarihinde lehime sonuçlandı. 018620250011579 numaralı karar ile bankanın tarafıma 979,50 TL’yi iade etmesine hükm
Garanti Bankası’na ait, 2023 yılından beri kullandığım ve son dört hanesi 0136 olan kredi kartımın 22 Şubat 2026 tarihli... ekstresine 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarım için aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile gö
Garanti Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımı cep telefonum üzerinden, mobil bankacılık uygulaması ile kullanıyorum.... Yaklaşık 1 saattir hisse alım–satım işlemi yapmak istediğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle piyasadaki
Garanti Bankası müşterisi olarak kullanmakta olduğum 1023 ile biten kredi kartıma, 2025 Haziran ekstresi ile birlikte 1....360 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum, ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, kullanmakta olduğum 4011 ile biten kredi kartıma 2025 Temmuz ekstresi ile birl...ikte 1.632 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Ka
2022 yılında Garanti BBVA’da bir vadesiz mevduat hesabı açtım. Bu süre içinde yaptığım işlem sayısı bir elin parmağını g...eçmeyecek kadar azdı ve neredeyse tamamı kendi hesaplarım arasında yaptığım, hesabın aktifliğini kontrol amaçlı para transferleriydi. Bir gün ATM’den para çekmek isterken banka ka
9792 ile başlayıp 2032 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde ekstrede yansıtılan 2100 T...L yıllık üyelik bedeli adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep
Garanti Bankası’nda kayıtlı, sonu 8302 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ai...dat ücreti” adı altında 1.101 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarih
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. 9 Aralık tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı ya...nsıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen her yıl bu şekilde kart aidatı kesilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri i
5400 ile başlayıp 6012 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde ekstrede yansıtılan 2100 T...L yıllık üyelik bedeli adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep
Garanti Bankası’na ait, sonu 5021 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 16 Şub...at 2026 tarihli ekstreme toplam 1.282,00 TL tutarında yıllık kart ücreti ya
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gündür telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü g...erçekleşmiyor. Uygulamaya giriş yaptığımda eski numaralarıma yönlendiriyor. SMS kullanmadığım için bunları değiştirmek istiyorum, fakat her denememde ekranda sadece “İşleminize dev
Garanti BBVA’ya ait, sonu 1027 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesilmiştir. Kesilen bu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201
23 Şubat günü saat 17.27 civarında Garanti Bankası’nın İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi 628. Sokak’ta, BİM marketin y...anı yürüyüş yolu içindeki ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 40.000 TL yatırdım, ATM parayı saydı ve sadece 400 TL’yi geçersiz diyerek geri verdi, kal
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 5 gündür hesabımı kullanamıyorum. Günlük 3 milyon tl bireysel kulla...nım limitim olmasına rağmen hesabıma para girişi yapılabiliyor fakat hesaptan para çıkışı yapılamıyor, işlem yapamıyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik bilgilerimle giriş yapmaya çal
Bugün Garanti Bankası adına aradığını söyleyen, 0541*****18 **74** numaralı hattan “sigorta iadesi” adı altında hile ama...çlı olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Görüşme sırasında benden mobil bildirim onayı vermem istendi ve ben de gönderilen bildirimi onayladım. Daha sonra hesabımda para olmadığı
12.06.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kredi hayat s...igortası‑uzun süreli” adı altında, poliçe numarası 5613**48 olan ve 4.652,21 TL tutarındaki hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenle
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı olan iş adresimi silmek istiyorum, fakat sistem buna izin vermiyor. ...İşten ayrıldığım halde iş adresim hâlâ aktif görünüyor ve son iki gündür mobil uygulama üzerinden adresi silmeye çalıştığımda “SGK bildirimleri gereği silinemez” şeklinde bir uyarı
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredilerim için, ödeme güçlüğü yaşamaya başlamam sebebiyle 23 Şu...bat 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, borcumu aksatmadan, düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için makul bir ödeme planı
Garanti Bankası’na ait, sonu 9610 ile biten Bonus kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.100 TL kredi kartı yıllık üy...elik aidatı yansıtılmıştır. 1.100 TL tutarındaki bu aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafı
26.01.2026 tarihinde Bodrum Hyde Otel içinde bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası’na ait banka kartımla 2.500 TL... para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. Ekranda “İşlem yaptığınız kart ile ilgili banka ile görüşme sağlayın” uyarısı çıktı ve işlem son
Sonu 5984 ile biten Garanti BBVA bankasına ait kredi kartıma, 10/02/2026 tarihinde 841,50 TL kart üyelik ücreti yansıtıl...mıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Ma
