to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da Onay Mesajları Alınan Kredi Transferi Şubelerde Çözülmüyor
Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 18.05.2026 tarihinden bu yana üç kez “krediniz onaylandı” şeklinde SMS ve bildirim aldığım halde, uygulamada “hesaba aktar” kısmına geldiğimde başvurumun tekrar değerlendirmeye alındığı uyarısı çıkıyor ve süreç hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Kuşadası ve Davutlar şubelerine gittim, orada da herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen hâlâ dalga geçer gibi onay mesajları gönderilmeye devam edilmesi artık rahatsız edici bir hale geldi. Üstelik talep ettiğim kredi tutarı da oldukça düşük olmasına rağmen sonuç alamıyorum.
Garanti BBVA müşteri numaram 16473075, T. C. Kimlik numaramın son hanesi 1726’dır. Kredimin gerçekten onaylanarak eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve sistemde bu hataya sebep olan sorunun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
