Garanti BBVA ulaşılamıyor

24.10.2025 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden mil kazandıran bir oyun kampanyasına katıldım. Kampanya... şartı olan 400 TL’lik harcamayı aynı gün içinde Steam üzerinden oyun alımı yaparak tamamen yerine getirdim. Kampanya detaylarında, harcamanın ardından takip eden ayın ekstre kesim...

Garanti BBVA Girne Caddesi Şubesi'nde, konut tapu işlemleri için görüştüğümüz M*** Hanım nedeniyle ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Tapudaki ipoteğin bankaya ait olduğunu öğrendikten sonra, işlemleri ilerletebilmek için kendisiyle tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak günlerce, defalarca ...

Garanti BBVA kredi kartı başvurumu 01.12.2025 tarihinde yaptım, ancak kartım aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma te...slim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Garanti ile görüştüğümde, kargo firmasına bilgi verildiği söylendi. Ancak buna rağmen kartım elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilg...

Uzun süredir Garanti Bankası’nın kredi kartını kullanıyorum. 2025 yılında banka bana Shop&Fly Mastercard kartını önerdi.... Özellikle yurt dışı harcamalarım yoğun olduğu için, bu kartın benim için avantajlı olacağı, yurt dışı harcamalarımın USD olarak yansıyacağı ve bu sayede ekstra komisyon ödemeyeceğ...

Garanti BBVA kredi kartımın hesap kesim tarihi 09.12 olarak ayarlı olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâl...â ekstre kesilmedi. Aynı sorunu daha önceki aylarda da yaşamış olmam, artık bunun süreklilik kazanan bir problem olduğunu gösteriyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

Garanti Bankası internet/mobil bankacılık üzerinden Win cüzdanıma 3.864 TL para yükledim. İşlem eşimin kartı üzerinden g...erçekleşti, para hem Win cüzdanıma geçti hem de Win para yüklendi, şu an cüzdanımda bakiye görünüyor. Ancak bu işlemle ilgili olarak 'Gönderilen kart no ve tel no bilgisine ait ak...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 6015 ile biten kartıma, 09.12.2025 tarihli ekstreme 1.100 TL yıllık kart... ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Diğer bankalardaki kredi kartlarımı da iptal ett...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kaybettiğim için yenileme talebinde bulundum. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetler...ini arayarak kart yenileme işlemini başlattım ve tarafıma değerlendirildiği, başım işlemlerine alındığı bilgisi verildi. Ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “basım...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hu...kuksuz ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak itiraz etmek istedim ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse 1 saat sürdüğü için herhangi bir yetki...

Yaklaşık 3 haftadır Garanti BBVA üzerinden yaptığım geçmiş EFT işlemlerime ait hesap dökümlerini temin edemiyorum. Mobil... şube üzerinden yaptığım bu EFT’lerde alıcı adı ve soyadı görünmediği için, para gönderdiğim kişinin kim olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu nedenle borcumu ödediğimi ...

Garanti Bankası banka kartımla Kasım ayı içinde bir online alışveriş sitesinden toplam 580.000 TL tutarında ürün satın a...ldım. Ürünlere ait faturam olmasına rağmen, aldığım ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmayınca Garanti Bankası’na harcama itirazı başvurusunda bulundum. Buna ...

Garanti Bankası’ndan çok uzun süredir hiçbir ürün veya hizmet kullanmayan, yani müşterisi olmayan biri olmama rağmen, ka...mpanya amaçlı olarak sürekli telefonla aranıyorum. 13 Kasım 2025, 20 Kasım 2025, 28 Kasım 2025 ve 8 Aralık 2025 tarihlerinde (8 Aralık’ta iki kez) arandım. Her aramada açık ve net...

2 Aralık 2025 tarihinde Sencer Mobilya Kayseri adıyla alışveriş yaptığımı düşünerek Ziraat Bankası hesabımdan Garanti Ba...nkası’na ait bir IBAN numarasına, elbise dolabı almak için 1.709 TL para gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kısa bir süre daha iletişim kurabildim ancak 3 Aralık’ta beni tamamen en...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredimi 9 Aralık 2025 tarihinde erken ödeme ile tamamen kapattım. Bu krediy...le birlikte tarafıma düzenlenen Evim Garantide Plus ve DASK sigortalarım bulunuyordu. Kredi erken kapandığı için kullanılmayan dönemlere ait sigorta hizmetinden artık yararlanmıyo...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında kredi kartımla ilgili kampanya görüntüleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapma...dan, profilimden tamamen çıkış yapmış durumdayken silver logolu Mastercard’lar için “Bonus Platinum” başlığı altında çeşitli kampanyalar görünüyor. Ancak kendi hesabıma giriş yaptı...

Garanti BBVA Bursa Nilüfer Şubesi kurumsal müşterisiyim ve ticari kredi kartım ile ilgili yaklaşık 6 aydır hiçbir müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süre içinde 10’un üzerinde talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şube telefonu ve genel çağrı merkezi üzerinden defalarca ...

Garanti BBVA bankasına ait banka kartım, Pazartesi günü Diyarbakır Yenişehir adresimde bizzat şahsıma teslim edilmesi ge...rekirken, AGT Kargo tarafından tanımadığım “E/A” isimli bir kişiye, kimlik kontrolü yapılmadan ve imzam alınmadan teslim edilmiş görünüyor. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberdar o...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 2.621 TL tutarında sigorta yapıldı. 08.12.2025 ...tarihinde mobil bankacılık üzerinden cayma talebinde bulundum ve ekranda 4 gün içinde aranacağım yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili olarak...

Kasım ayında Garanti Bonus kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım mobil uygulamada görünmeye başladı.... Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sürekli 'kuryeye verildi' bilgisi yer alıyor ama adresime herhangi bir teslimat yapı...

09.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın hem internet şubesine hem de mobil bankacılık uygulamasına sabah 08.00’den akşa...m 20.50’ye kadar defalarca girmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sisteme erişemedim. Her denememde “özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar d...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, sim kart değişikliği nedeniyle güvenl...ik SMS’i tarafıma iletilmiyor. Ekranda “Garanti BBVA Mobil'e giriş yapmadan önce Yardım Merkezi menüsünden, giriş yaptıktan sonra ATM/şubelerimizden veya uygulamayla eşleştirilmiş ...

Garanti BBVA’da hesabım bulunuyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Mobil uygulama şifremi unuttuğum ...için yeni şifre almak istiyorum fakat bunu müşteri temsilcisiyle görüşmeden gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini her aradığımda sistemden müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürek...

Babam adına Garanti BBVA Kadıköy Sahrayı Cedit Şubesi üzerinden yaklaşık 4 hafta önce banka kartı (bankamatik kartı) baş...vurusu yaptık. Kartın teslimat adresi de Kadıköy olarak belirtildi. Ancak aradan 3 haftayı da geçen bir süre geçmesine rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süre boyunca herhangi ...