to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na uzun süre önce Mastercard altyapısında bir Bonus Business kart başvurusu yaptım; ancak aylarca başvur...umla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. 14 Nisan 2026 tarihinde banka tarafından arandım ve yeniden Business kart teklifi iletildi. Bu görüşmede özellikle kartın üzerinde nasıl bi
Garanti BBVA’ya mobilden yeni müşteri olduktan çok kısa süre sonra büyük bir mağduriyet yaşadım. Son dört hanesi 3219 ol...an Bonus Troy kartıma ait sanal kartım üzerinden, kart henüz fiziksel olarak elime bile ulaşmamışken arka arkaya harcamalar yapılmış olduğunu gördüm. 16 Nisan 2026 gecesi saat 01:4
15.04.2026 tarihinde İstanbul Samandıra Garanti BBVA şubesinde yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 yaşındayım ve yaşıma uygun bir banka kart
Garanti Bankası’na ait 6015 ile biten Bonus Troy kredi kartımın tüm borcunu faiziyle birlikte ve fazlasıyla tek seferde ...ödememe rağmen, kartım benim talebim olmadan müşteri hizmetleri birimi tarafından sisteme yapılandırma olarak girilerek kapatılmış ve sonrasında hem yanlış bilgilendirme hem de hak
Garanti BBVA’nın Antalya Alanya Konaklı şubesinde bugün saat 12:30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. B...ankanın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır ev yaptırdığım için hesabım üzerinden düzenli ve yüksek tutarlı havaleler gerçekleştiriyorum. Buna rağmen şubeye gidip mevcut Troy ka
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartımı kullandığım günden beri, yaklaşık 2 yılı aşkın süredir hem interne...t üzerinden hem de fiziki POS cihazlarından yaptığım harcamalarda hiçbir şekilde şifre istenmeden doğrudan işlem gerçekleşiyor. Kartımdan bana sorulmadan, onayım alınmadan 1 TL bil
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu...gün kartımı kapattım ve kapatma sürecinde bu aidatla ilgili itirazımı ilettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartı kapatmama söz verirsem yaklaşık 9 aylık kısmının iade edi
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımdan, yıllık üyelik aidatı adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret... kesildiğini, 4 Nisan tarihinde ekstreme yansıyan işlemle fark ettim. Kartı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve kartı alırken böyle bir aidat ödemek zorunda kalacağım konusunda açı
Garanti Bankası’ndan, daha önceki kartım şüpheli işlem nedeniyle kapatıldığı için yeni olarak Bonus Troy kredi kartı ald...ım. Kart başvurusu sırasında bana kesinlikle aidatsız kart seçeneği sunulmadı, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart elime geçtikten sonra üzerinden iki ay bile geçmeden
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve daha önce Garanti Bonus kredi kartı kullanıyordum. Eski kartımdan yıllık kart ...aidatı alındığı için, gereksiz yere aidat ödememek amacıyla bu kartı kapatmak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana aidatsız olduğu özellikle belir
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL ...tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Kor
Garanti BBVA Troy kredi kartım ile ilgili olarak yaklaşık 4 ay önce banka müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana, ö...deme kolaylığı sağlamak amacıyla ekstre taksitlendirme yapılacağı, 250.000 TL olan kart borcumu 6 aylık taksitler halinde ödeyebileceğim söylendi ve bu işlem için onayım alındı. So
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Troy Gold kredi kartımı her zaman düzenli olarak ödedim. Son 2–3 aydır ödem...elerimde aksama oldu ve bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmadan kart borcum yapılandırılmış. “Yapılandırma” işleminin ne olduğunu bilmeden, neye onay verdiğimi tam anl
Garanti BBVA’ya ait 7029 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Otomatik fa...tura talimatlarım, taksitli nakit avans işlemlerim ve düzenli harcamalarım nedeniyle en sık çalıştığım banka Garanti BBVA olmasına rağmen, yıllık kart ücreti konusunda son derece h
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 29 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL yıllık kart aidatı ç...ekildi. Kart başvurusu ve kullanım aşamasında bana kart aidatı alınacağı açıkça belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Bu nedenle yapılan kesintiyi hem şeffaflığa hem de müşte
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir s...öz ya da onayım olmadan “söz ihlali ödül geri alım” adı altında 150 TL tutarında tek seferlik kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir harcama sözü, kampanya taahhüdü, ek sö
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Troy kredi kartım için aylardır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmam...a rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Kartı kullandığım sürede ekstrelerimin tamamını her defasında günü gününe yatırıyorum, herhangi bir gecikme veya aksaklık yaşamadım.
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4075’tir. Bu ücretle ilgili itiraz etmek ve iadesini talep etmek için bankayı defalarca aramama rağmen m
Son dört hanesi 6159 olan, kullandığım Bonus klasik Troy kredi kartımdan 30 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL kredi kartı... yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 841,50 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartına yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım, kartım onaylandı ve tanımlandı ...ancak herhangi bir harcama limiti tanımlanmadı. Limit tanımlanabilmesi için diğer banka kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Ben de özellikle bu nedenle diğer banka
Garanti Bankası’na ait Business ticari Troy kredi kartımda e-ekstre kullanıyor olmama rağmen, mart ayından itibaren ekst...relerime basılı ekstre ücreti yansıtılmaktadır. Fiziksel ekstre talebim olmadığı halde bu ücretlerin kart borcuma eklenmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
Yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Garanti BBVA Gold Troy kredi kartımın (4027 ile biten kart) 2026 Mart eks...tresine, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.282 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan yıllık aidat alınmamışken, bir anda bu tutarın kesilmesi beni
Garanti Bankası’ndan iş yerim için 14 Şubat’ta Bonus Business Troy kredi kartı aldım. Kartı alalı daha bir yıl bile olma...mışken, 5.000 TL limitli bu karta 29 Mart tarihinde 2.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. 5.000 TL limitli bir kartın neredeyse yarısının yıllık kart ücreti olarak kesilmesi hem
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve şu anda Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme 1....100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Ekstre tarihine baktığımda bu tutarın 27’sinde yansıtıldığını gördüm. Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak k
