to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve daha önce Garanti Bonus kredi kartı kullanıyordum. Eski kartımdan yıllık kart ...aidatı alındığı için, gereksiz yere aidat ödememek amacıyla bu kartı kapatmak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana aidatsız olduğu özellikle belir
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL ...tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Kor
Garanti BBVA Troy kredi kartım ile ilgili olarak yaklaşık 4 ay önce banka müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana, ö...deme kolaylığı sağlamak amacıyla ekstre taksitlendirme yapılacağı, 250.000 TL olan kart borcumu 6 aylık taksitler halinde ödeyebileceğim söylendi ve bu işlem için onayım alındı. So
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Troy Gold kredi kartımı her zaman düzenli olarak ödedim. Son 2–3 aydır ödem...elerimde aksama oldu ve bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmadan kart borcum yapılandırılmış. “Yapılandırma” işleminin ne olduğunu bilmeden, neye onay verdiğimi tam anl
Garanti BBVA’ya ait 7029 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Otomatik fa...tura talimatlarım, taksitli nakit avans işlemlerim ve düzenli harcamalarım nedeniyle en sık çalıştığım banka Garanti BBVA olmasına rağmen, yıllık kart ücreti konusunda son derece h
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 29 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL yıllık kart aidatı ç...ekildi. Kart başvurusu ve kullanım aşamasında bana kart aidatı alınacağı açıkça belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Bu nedenle yapılan kesintiyi hem şeffaflığa hem de müşte
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir s...öz ya da onayım olmadan “söz ihlali ödül geri alım” adı altında 150 TL tutarında tek seferlik kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir harcama sözü, kampanya taahhüdü, ek sö
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Troy kredi kartım için aylardır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmam...a rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Kartı kullandığım sürede ekstrelerimin tamamını her defasında günü gününe yatırıyorum, herhangi bir gecikme veya aksaklık yaşamadım.
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4075’tir. Bu ücretle ilgili itiraz etmek ve iadesini talep etmek için bankayı defalarca aramama rağmen m
Son dört hanesi 6159 olan, kullandığım Bonus klasik Troy kredi kartımdan 30 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL kredi kartı... yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 841,50 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartına yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım, kartım onaylandı ve tanımlandı ...ancak herhangi bir harcama limiti tanımlanmadı. Limit tanımlanabilmesi için diğer banka kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Ben de özellikle bu nedenle diğer banka
Garanti Bankası’na ait Business ticari Troy kredi kartımda e-ekstre kullanıyor olmama rağmen, mart ayından itibaren ekst...relerime basılı ekstre ücreti yansıtılmaktadır. Fiziksel ekstre talebim olmadığı halde bu ücretlerin kart borcuma eklenmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
Yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Garanti BBVA Gold Troy kredi kartımın (4027 ile biten kart) 2026 Mart eks...tresine, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.282 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan yıllık aidat alınmamışken, bir anda bu tutarın kesilmesi beni
Garanti Bankası’ndan iş yerim için 14 Şubat’ta Bonus Business Troy kredi kartı aldım. Kartı alalı daha bir yıl bile olma...mışken, 5.000 TL limitli bu karta 29 Mart tarihinde 2.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. 5.000 TL limitli bir kartın neredeyse yarısının yıllık kart ücreti olarak kesilmesi hem
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve şu anda Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme 1....100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Ekstre tarihine baktığımda bu tutarın 27’sinde yansıtıldığını gördüm. Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak k
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business Troy kredi kartım birkaç aydır aktif olmasına rağmen hiç kullanmadığım halde, 06.07.2...025 tarihinde ekstreme 1.360 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numarası … 6064 ile biten bu kartı aktif olarak kullanmadığım için bu ücreti kesinlikle kab
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankanızda kayıtlı Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihli ek...streme 2026 yılı için 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterilerinden bu şekilde kart aidatı alınmasını kesinlikle uygun bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığ
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı alalı henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen, 23 Mart tarihinde ekstreye 1....101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kısa süre önce kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini haksız buluyorum. Bu nedenle kredi kartımdan
Garanti BBVA’dan internet şubesi üzerinden başvurarak Bonus Classic Troy kredi kartı aldım. Kartı alırken bana kart aida...tı olmayacağı özellikle belirtilmişti, bu nedenle kartı çok sık kullanmamama rağmen kapatma gereği duymadım. Buna rağmen 11 Kasım tarihli hesap özetime 841,50 TL kart aidatı yansıt
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımdan dün ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Bu karta ilk kez yıllık aidat yansıtılması hem şaşırtıcı hem de haksız bulduğum bir durumdur. Kartımı ağırlıklı olarak ev alışverişlerimde kullanıyorum, her zaman olma
Yıllardır Garanti Bankası Bonus kart kullanıcısıyım. Uzun süre klasik Bonus kart, ardından Bonus Gold ve şu anda da Bonu...s Troy kart kullanıyorum. Bu süre içinde kartlarımdan düzenli olarak yıllık kart aidatı kesildi ve son olarak Ağustos 2025’te Bonus Troy kartımdan 979,5 TL yıllık kart aidatı ödedi
Garanti BBVA nezdinde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Tr...oy kredi kartımdan, Eylül 2025 dönemi ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık ka
Garanti Bankası’nda biri Troy Business, diğeri Bonus Business olmak üzere iki adet ticari kredi kartım bulunuyordu ve he...r ikisini de aktif olarak kullanıyordum. 17.03.2026 tarihinde bankadan gelen SMS ile Bonus Business kredi kartımın limitinin 50.000 TL’ye düşürüldüğünü, diğer kartımı ise mevcut mü
"Evet çözüm bulundu"
Garanti BBVA’da maaş müşterisi/hesap açılışı sırasında bana zorunluymuş gib...i hissettirerek Bonus Classic Troy kredi kartı verdiler. Kartı istemediğimi
