to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 2024 yılının 7. Ayından beri mobil uygulamamı kullanamıyorum. Girişimin blokeli olduğu söylendi ve bunun için Şişli ’de bulunan Halaskargazi şubesine giderek durumu anlattım. Başvurum alındı, giriş blokesinin kaldırılacağını belirttiler ancak herh...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında üç yıldır eski telefon numaramı bir türlü sildiremiyorum. Eski hattım olan 0535********85 numarası hâlâ uygulamada kayıtlı olarak görünüyor ve silme/değiştirme imkanı tanınmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin korunması bakımınd...
Ben uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve adıma kayıtlı cep telefonu numaram zaten bankanız sistemlerinde de kayıtlı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. Mobil bankacılık ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi bu numara ile yapıyorum. Yaklaşık 2020 yılından bu yana, ayda bir iki defa 444 0 ...
Garanti BBVA’nın internet ve müşteri hizmetleri uygulamaları üzerinden yaklaşık bir yıldır telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Uygulama kimliğimi tanımıyor, bu yüzden hiçbir şekilde sisteme girip işlem gerçekleştiremiyorum. Garanti’de şu anda kayıtlı bir telefon numaram bulunmuyor. Daha...
23.10.2025 tarihinde, Mersin’de bulunduğum sırada 08004440033 numaralı telefondan arandım. Görüşme yaklaşık 9 dakika 27 saniye sürdü ve bana başka bir kullanıcıya yetki vermem istendi. O anda araç kullandığım için numaraya tam olarak dikkat edemedim ve Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime...
Uzun zamandır Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından, bana ait olan telefon numarası üzerinden sürekli olarak “İlhan Erarslan” isimli bir kişiyle ilgili aramalar ve mesajlar alıyorum. Defalarca kez bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu durumu bildirdim ve numaramın yanlış bir şekil...
Telefon numarası güncellemesi yapmam gerekiyor. ATM'den denedim, olmuyor. Dahili numara istiyor, bilmiyorum ne olduğunu. Numaram güncel olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bağlanmak çok zor. Müşteri hizmetleri neden var, biz bağlanamıyorsak sorunlarımız çözülmüyorsa? Bankaya g...
Garanti BBVA şirketinden başka birisinin isminde sürekli olarak bana mesaj gelmektedir. Bankanın müşteri hizmetleri numarasını aradım, sorunu buradan çözemeyeceklerini belirterek en yakın bankaya gitmemi söylediler. Ben de iş yerinden izin alarak bankaya gittim. Durumu düzelttiklerini söylediler fak...
Garanti BBVA müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdim ve bununla ilgili müşteri temsilcileri ile görüşme sağladım. Bana cep şube veya bankamatik ten cep telefon numarası değiştirebileceğimi söylediler fakat cep şubeden veya bankamatik ten sadece sabit hat numarası ekleyebiliyorum fakat cep telefon...
Cep telefonu numara değişikliği için işlem yapamıyorum. Saçma sapan bir kimlik doğrulama sistemi yapmışlar. Doğrulama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum canlı desteği arıyorum bağlanamıyorum. Böyle banka mı olur. Canlı destek kısmı çok kötü. Kesinlikle bu bankanın düzelmesi gerekiyor
