to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Takip Kaydı Silinmedi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen halen takipte görünüyorum. Kart borcum varlık yönetim şirketine devredildikten sonra 04.09.2024 tarihinde ödemelerimi tamamladım ve aynı tarihte düzenlenmiş ibranamem de mevcut.
Tüm borcumu kapatmış olmama ve ibranamem bulunmasına rağmen, bankanın sistemlerinde ve Findeks/KKB kayıtlarında hâlâ takipte görünmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka ile yaptığım görüşmede talep oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Garanti BBVA’dan, varlık yönetim şirketine olan borcumu ödediğime dair ibranamem dikkate alınarak kredi kartıma ilişkin tüm takip kaydının sistemlerinden ve ilgili tüm kurum kayıtlarından acilen silinmesini, Findeks/KKB kayıtlarımın düzeltilmesini ve borcumun kapandığına dair yazılı bir teyit verilmesini talep ediyorum.
