to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım ve aldığım hizmetlerle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi mağduriyet ve hak ihlaller...i yaşıyorum. Banka tarafından “çalışılamayacak müşteri” olarak değerlendirildiğim gerekçesiyle mevcut kredi kartım ve banka kartım iptal edildi. Buna rağmen maaşımı mecburen bu ban
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 08.33 civarında İzmir Çiğli Egekent’teki Garanti BBVA ATM’sinden kartımla hesabıma para yat...ırma işlemi yaparken 8.000 TL param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM, yatırdığım tutarı sordu ancak elimde daha yatırmaya devam edeceğim para olduğu için net tutarı bilmediğimde
3 Temmuz Cuma günü saat 13.40 – 14.05 arasında Garanti Bankası Güngören Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için geldim. Şubed...e 6 vezne olmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyordu. Numaratörde sıram ve numaram yanmasına rağmen veznede görevli personel yoktu ve uzun süre boş veznenin önünde beklemek zoru
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda icra dosyalarından dolayı bir süre bloke bulunuyordu. Yaklaşık iki ay önce tüm i...cra dosyalarımı kapattım, ilgili icra dairelerinden gerekli “borcu yoktur” ve kaldırma yazılarını alarak tüm bankalara ilettim. Diğer bankalardaki blokeler eksiksiz şekilde kaldırı
Garanti Bankası kredi kartımla katıldığım bir kampanyadan yaklaşık 5000 TL Bonus kazandım. Ancak banka, bugün hiçbir uya...rı yapmadan ve herhangi bir bildirim göndermeden bu kazandığım bonusların 1100 TL’sini geri aldı. Her gün pek çok konuda defalarca bildirim gönderen bir bankanın, bonusun son kulla
Garanti Bankası’na kayıp kartım nedeniyle yaklaşık iki buçuk hafta önce yeni banka kartı talebinde bulundum. Yaklaşık ik...i haftadır da “size ulaşamadık, teslim edilemedi, adres güncelleyin, şubeye başvurun” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak bu süre boyunca ne bir arama aldım ne de kapım çaldı. Kartı
Garanti BBVA müşterisi olmak amacıyla yaptığım başvuruda “kurye ile devam et” seçeneğini tercih ettim ve hesap açılış ev...raklarım 13.06.2026 tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edildi. Tarafıma gönderilen SMS’te teslimatın 18.06.2026 tarihinde Bitlis Ahlat adresime gerçekleştirileceği belirtilmesine
Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımın başka bir bankaya virman edilmesi için 26.06.2026 tarihinde Garanti Banka...sı Bursa dosab şubesine dilekçe verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen virman işlemi hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde şubeyi ve bankayı defalarca telefonla aradım. Ancak
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşı...k 10 kez aramama rağmen bir türlü hatta bağlanamıyorum. Fiziksel bir kartım yok kayıp oldu başka bankaları kullandığım için gerek duymuyordum fakat arada bir mobili kullanıyorum g
Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere 50.000 TL Faizsiz Nakit Avans” kampanyasına güvenerek 16.06.2026 tarihinde müşteri ol...dum. Başvuru sürecinde banka tarafından yeniden müşteri kaydım oluşturuldu, adıma yeni bir şubede hesap açıldı ve kredi kartım tarafıma gönderildi. Tüm bu işlemler banka tarafından
Garanti BBVA’nın Mayıs ayı Derimod Bonus Puan kampanyası kapsamında, 15 Mayıs’ta Bonus sanal kartımla yaptığım 7.500 TL’...lik alışveriş karşılığında 750 TL Derimod Bonus Puan kazandığıma dair bildirim BonusFlaş uygulaması üzerinden tarafıma iletildi. Kampanya detaylarında, kazanılan Bonus puanların sa
Garanti üye iş yeri pos cihazı kullanıyorum. 2742641 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 2 yıldır pos cihazımdan “bakım ücre...ti” adı altında, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabımdan para çekilmektedir. Bu tutarlar sabit olmayıp değişken miktarlarda oluyor ve yıl içinde yaklaşık 7–8 de
Garanti BBVA Bonus Visa kredi kartımın sonu 0018 ile biten kartımdan, bilgim ve rızam dışında harcama yapılmıştır. 22.06....2026 tarihinde saat 13:04’te Samsung isimli iş yerinden 46.999,00 TL, 24.06.2026 tarihinde saat 11:03’te ise Kahve Dünyası iş yerinden 165,00 TL tutarında alışveriş görülmektedir.
İstanbul Güngören’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 02.07.2026 tarihinde saat 09.30–09.45 arasında yaklaşık 41.700 TL p...ara yatırma işlemi yapmak isterken ATM hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Para ATM tarafından çekildi ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Teşekkürler"
Garanti Bankası kredi kartımın yapılandırmasını 24 Nisan 2026 tarihinde erk...en kapama ile tamamen ödedim. Aradan 62 gün geçmesine rağmen kredi kartım h
Garanti BBVA avans hesabımda 75 bin tl borcum bulunuyor ve 37 gündür gecikmede. Gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu ş...ekilde ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Buna rağmen banka defalarca arayarak sadece ödeme yapmamı istiyor, her defasında borcumu yapılandırma talebimi iletmeme rağmen sistemde “uyg
05.05.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan “Altın Bonus kartınızda biriken altın tutarı, 10 seneyi aşkın süredir kullanılmadı...ğından 15 Haziran 2026 tarihinde TMSF’ye devredilecektir. 1 Haziran 2026 tarihine kadar herhangi bir Garanti BBVA şubesine giderek şubeden altın hesabı açtırmanız halinde kartınızd
01.07.2026 tarihinde saat 17:05'te 0850 533 32 47 numaralı hattan aranarak, Garanti BBVA adına konuştuğunu belirten bir ...kişi tarafından olası bir hile girişimine maruz kaldım. Arama sırasında Garanti BBVA’ya ait olduğunu düşündüğüm fon müziği çalıyor, daha önce kullanmış olduğum kredilere istinaden
Garanti Bankası Zekeriyaköy şubesinde şu anda vezne işlemi için yaklaşık 40 dakikadır bekliyorum ve halen sıram gelmedi.... Şubede sadece tek bir vezne açık, diğer veznede oturan personel olmasına rağmen işlem alınmıyor. 15 bin TL’nin üzerinde para çekme işlemim için sıraya girdim. Yaşadığım bu gecikm
Garanti Bonus kartımla Shell Bonus kampanyasından yararlanmak isterken yanıltıcı bir durum yaşadım. Bankanın kendi kampa...nya listesinden kontrol ettiğim ve kampanyaya dahil görünen bir Shell istasyonunda yaptığım akaryakıt alışverişi, müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya dışında olarak ifade edil
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın ödeme haftasını 30.06.2026 tarihinde mobil ve internet bankacılığı üze...rinden değiştirdim. Ancak yanlışlıkla 2. Hafta yerine 3. Haftayı seçtiğimi sonradan fark ettim. Daha sonra ödeme haftasını düzeltmek için tekrar değiştirmek istediğimde, yılda yal
Garanti BBVA kredi kartım ile yaptığım online alışverişlerde, iptal ve iadelerin karta yansıması diğer bankalara göre aş...ırı derecede geç gerçekleşiyor. Başka bankaların kartlarında iadeler uygulamalar arasında geçiş yapma hızında, en fazla 1–2 gün içinde yansırken, Garanti BBVA kredi kartımda bu sür
30.06.2026 tarihinde S/SANTUR adlı şirketten Garanti BBVA kredi kartıma 356.482,35 TL tutarında iade yapıldı. Bu iade so...nrası kredi kartı borcumu ödedim ve kartımda yaklaşık 223 bin tl civarında fazla bakiye oluştu. Bu fazla bakiyenin Garanti’deki vadesiz hesabıma aktarılmasını istedim ancak para ha
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 9 aydır kullanmakta olduğum American Express kredi kartımdan, 26 Haziran tarihinde 6.795...,00 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini ekstrede gördüm. Bu kadar kısa süre önce aldığım bir kart için bu denli yüksek bir kart aidatı yansıtılması beni hem şaşırttı hem de
