Garanti Bankası ATM’den Yapılan 6000 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor

19 Ekim 2026 öğle saatlerinde Garanti Bankası Fatih/İskenderpaşa şubesine ait ATM üzerinden yapılandırma sürecinde olan kredi kartı borcum için önce 5.400 TL, ardından 600 TL olmak üzere toplam 6.000 TL Nakit ödeme yaptım. İşlem esnasında ATM’den garip sesler geldi, ne param iade edildi ne de kredi kartı hesabıma ödeme yansıdı.

İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 70909858 numaralı kayıt açıldı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ATM kontrol edilmedi, hesabıma ödeme yansımadı ve kredi kartı borcum için faiz işlemeye devam ediyor.

ATM’ye yatırdığım 6.000 TL’nin hesabıma kredi kartı ödemesi olarak eksiksiz şekilde yansıtılmasını, bu süre boyunca işleyen faiz ve varsa ek masrafların iptal edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.