Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubede Kaba Davranış Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

profile
Abdurrahman
12 Eylül 2025 00:47
402

11.09.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İzmir Karabağlar Şubesi’nde hesap kartımı yenilemek için başvuruda bulundum. Bankadaki görevli, daha koltuğa oturur oturmaz işlemin buradan yapılamayacağını, telefonla arayarak talep etmem gerektiğini söyledi. Ben de diğer bankalarda bu işlemin şubeden yapılabildiğini ve Garanti Bankası’nda da olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen görevli ısrarla beni göndermeye çalıştı. Israr edince sisteme bakmayı kabul etti ve işlemin şubeden yapılabildiğini gördü.

Ayrıca, işlemi yaparken bana “işimi öğretme” diyerek kaba bir şekilde konuştu, sesini yükseltti ve oldukça gergin davrandı. Bekleme sıram 702 idi, personelin adını bilmiyorum. Bu davranıştan dolayı çok rahatsız oldum ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 19:29
1.715
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Acıbadem Şubesi'nde Yavaş İşlem Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 10:48
422
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Banka Şubesinde Müşteri Temsilcisinden Saygısız Davranış Ve Hakaret

profile
30 Eylül 2025 18:06
869
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri