Şube Değişikliği Gerçekleşmediği İçin Hesap Kullanılamıyor

30 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesap ve kredi kartım için Fatih İstanbul şubesinden, Sultangazi’de bulunan Sultançiftliği İstanbul şubesine şube değişikliği talebinde bulundum. Daha önce de yaklaşık 1,5 sene önce yine şube değişikliği istemiş olmama rağmen bu talebim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi.

Şubeye gittiğimde bu işlemi yapacaklarını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlâ şubem değişmedi. Bu nedenle şu anda hesaplarımı aktif olarak kullanamıyorum ve bu durum günlük bankacılık işlemlerimde ciddi mağduriyete neden oluyor.

Garanti Bankası’ndan, hesap ve kredi kartımın bağlı olduğu şubemin acilen Fatih İstanbul şubesinden Sultançiftliği Sultangazi İstanbul şubesine taşınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.