to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi Ve Firma İletişimsiz, 558 TL EFT İadesi Talebi
09.01.2026 tarihinde Kapımda Market adlı internet sitesinden 558 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş kampanyalı olduğu için kredi kartı ile ödeme kabul edilmiyor, sadece EFT ile ödeme yapılabiliyordu. Ben de ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan, karşı tarafın Garanti Bankası hesabına EFT ile gerçekleştirdim.
Siparişi verdikten sonra üç gün içinde ne sipariş numarası, ne SMS, ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince durumdan şüphelenmeye başladım. Siteye girdiğimde sipariş durumu hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu durum hiç değişmedi.
Sitede yazan depo adresi Afyonkarahisar görünmesine rağmen, yaptığım araştırmada böyle bir marketin orada bulunmadığını öğrendim. E-posta adreslerine yazdım ancak diğer iletişim kanallarına ulaşamıyorum, verilen telefon numarası kapalı ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Mersin Mezitli’de yaşayan bir tüketici olarak, hem siparişimi alamadım hem de firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ziraat Bankası üzerinden Garanti Bankası hesabına EFT ile ödediğim 558 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
