Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5.000 TL’lik EFT’in Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ender Mağazasında İşlenmemesi Ve Geri Dönmemesi

profile
31 Aralık 2025 20:52
245

Ender mağazasına ait alışveriş taksiti ödememi 2 gün önce öğlen 12.30 sıralarında Garanti Bankası hesabımdan, daha önce SMS ile gelen bilgilendirmede yer alan IBAN numarasına havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. Ancak açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı yazmayı unuttum.

Ödeme yaptıktan sonra ne Ender tarafından ne de banka tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım, para da hesabıma geri dönmedi. Ender mağazasını telefonla aradım fakat telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL’lik bir ödeme söz konusu ve şu an hem ödemenin nereye gittiği hem de taksit borcuma işlenip işlenmediği konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Yapmış olduğum ödemenin dekontu elimde mevcut. Ödememin bulunup taksit hesabıma doğru şekilde işlenmesini, aksi durumda ise tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapalı Kredi Kartına Yanlış Ödeme Ve İade Sorunu

profile
24 Aralık 2025 18:18
270

Garanti Bankası 90.000 TL’lik İadenin Hesaba Yansıtılmaması Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

profile
26 Aralık 2025 15:43
469
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası’nda Bilgim Dışında 50.000 TL Hesap Kaybı Ve Yetersiz Destek

profile
05 Aralık 2025 20:06
499

Yanlış EFT İadesi Yapılmadı, Açıklama Bekliyorum

profile
25 Kasım 2025 21:25
361
yanlis-eft-iadesi-yapilmadi-aciklama-bekliyorum-2.jpg
yanlis-eft-iadesi-yapilmadi-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri