to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Ihlamırkuyu Şubesi’nden kullandığım 24 aylık tüketici kredisine istinaden, 14.03.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 2.191,19 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemin açıklama kısmında Eureko ferdi kaza poliçesi yazmaktadır. Krediyi kullanırken sigorta ücreti alınmayacağ...
18.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Garanti BBVA’ya ait 747 numaralı Yıldırım Beşyüzevler şubesindeki ATM’den Erplus Sigorta şirketi hesabımdan QR ile 22.400 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı hiçbir şekilde vermedi, ancak işlem sistemde para çekilmiş gibi görünmekte. Konu ile ilgili ban...
Garanti BBVA müşterisiyim. 2 Ocak 2026 tarihinde, telefonla “sigorta iadesi” bahanesiyle arandım ve yanıltılmaya çalışıldım. Konuşmadan şüphelenmem üzerine kötü niyetliyle görüşmeyi anında sonlandırdım ve hiç vakit kaybetmeden bankayı arayarak durumu bildirdim, mağduriyet yaşamamak için tüm hesaplar...
Garanti Bankası üzerinden kullanılan kredime bağlı konut sigortamın iptali için 02.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve iptal işleminin gerçekleşmesi için yaklaşık 10 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Sonunda, 12.12.2025 tarihinde poliçe iptali gerçekleşti ve tarafıma iade edilecek tutarın 48 saat...
Garanti Bankası üzerinden yaptırmış olduğum prim iadeli hayat sigortamla ilgili olarak Garanti BBVA Sigorta temsilcisi Z**** Hanım tarafından yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. 25.10.2022 başlangıç tarihli ve 4147171 poliçe numaralı prim iadeli hayat sigortam varken, kendisi beni Garanti Bankası ...
26 Eylül tarihinde Garanti Bankası’ndan 60.000 TL tutarında bir kredi kullandım. Ardından cayma hakkımı kullanarak bu krediyi iptal ettim, fakat sigorta parası hesabıma yatırılmadı. Sonrasında, 27 Eylül’de 30.000 TL tutarında bir kredi daha kullandım ve beklediğim para gelince bu krediyi de cayma ha...
Garanti BBVA'dan kullandığım kredi işlemi sırasında, bilgim dahilinde ancak kredi paketinin zorunlu bir parçası gibi sunularak adıma Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat A.Ş. üzerinden 5668**73 numaralı bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgi...
Garanti BBVA'dan geçen yıl kredi çektim. Kredi sırasında dosya masrafı adı altında birçok sigorta yapıldı ve bunların kredi çekebilmek için gerekli olduğu, kredi çektikten sonra ise otomatik ödeme talimatı iptal edilirse bir sonraki yıl ödeme zorunluluğu olmayacağı belirtildi. Buna rağmen, ikinci yı...
Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim çünkü evim için kredi kullanmıştım fakat sigortada sorun yaşadım. Bu yıl bana sorulmadan sigortam yüksek miktarda yapılmış, ev sigortasının iptalini istedim. Bana, fazlasını size geri iade edelim dediler fakat bütün hesaplarımı kontrol etmeme rağmen sadece 70 TL yat...
Garanti Bankası’ndan bir kredi çektim. Kredinin içinde, her zamanki gibi yine Garanti Bankası Emeklilik üzerinden hayat sigortası yapılmıştı. Ben de bu hayat sigortası için ayın 15’inde iptal talebinde bulundum. 5-6 gündür müşteri hizmetleriyle konuşuyorum, aciliyet belirtiyorum ama sigorta bir türl...
Bugün sabah saat altıda, bilgim ve onayım dışında Eureko Sigorta şirketi adıyla 3.141 TL tutarında kredi kartımdan işlem gerçekleştirilmiş. Bankayı aradığımda, ilgili sigorta şirketinin Garanti Bankası'na ait bir alt kuruluş olduğu bilgisini ve ilgili işlemi iptal edemediklerini söylediler. Sigorta ...
20.03.2025 tarihinde 200.000 TL kredi çektik. 10.000 TL hayat sigorta bedeli kredinin içerisinden kesildi. Hayat sigorta bedelinin iptali talebinde bulunarak 8705 TL iade edileceği söylendi. En geç 27.03.2025 saat 17:30 da hesabımıza aktarılacağı söylendi. Fakat hesabımıza herhangi bir ücret iadesi ...
15 şubatta Garanti Bankası'ndan 50 bin tl kredi çektim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kredi hayat sigortasının iptalini ve alınan ücretin iadesini istedim. Kayıt aldığını işlem yapılacağını söylediler. Bugün 19 Şubat halen iade yapılmadı. Tekrar aradım müşteri hizmetleri iptalin 20 şu...
Garanti Bankası hesaplarımı incelerken 10.241,28 liralık bir harcama görüp şaşırdım. İncelediğimde satmış olduğum arabama bana haber vermeden, kendi istekleri doğrultusunda anlaşmalı oldukları Eureko sigortadan sigortamı yapmışlar. Aradım ve ücretin iade edilmesini, artık öyle bir arabamın olmad...
"Banka sorunumu çözmüştür teşekkür ederim ❤️"
Garanti BBVA'dan kredimi kapattım. Sigorta paramı yatırmadılar. Bununla ilgili şubeye gitmem söylendi. Gittim, 'biz buradan sistemden göremiyoruz' dediler. Yani bir yetkili yok, ilgilenen yok. Parayı alırken alıyorlar, iade ederken süründürüyorlar. Gerekli merciler, yardımcı olur musunuz?
Garanti Bankası'ndan gecen sene kredi çektim ikinci yılına girdiğinde bana sormadan sigorta yapmış hesabımdan para kesmiş. Arayıp sigortayı iptal ettirdiğim de parayı iade etmeyeceklerini söylediler. Hem bana sormadan yapıyorlar. Bir de paramı geri vermiyorlar. Garanti Bankası benim için bitmiştir.
10 yıl önce Balıkesir Bandırma Garanti Bankası Çarşı şubesinden çekmiş olduğum kredimi bitirdim. Evin üzerindeki ipotek için ikamet ettiğim İstanbul'daki Maslak sanayi şubesinden kredimi çekmiş olduğum Bandırma Çarşı şubesine fek yazısını gönderdik. 3 gündür işlemleri başlamadı. Aradığımda da her se...
Garanti BBVA üzerinden arama yapan ve sanal bankacılık için güvenlik sigortası satan Eureko Emeklilik Sigorta onayım olmadan, ilk yıl onaylayarak satın aldığım 1 yıllık sigortamı 2 yıldır onaysız uzatmış bulunmakta ve Garanti BBVA bu konuda para iadem ya da işlem ödemesinin durdurulması konusunda ya...
AGS Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından benim Garanti Banka hesabımdan benim onayım ve haberim olmadan 24/05/2024 ve 24/06/2024 tarihlerinde hesabımdan 1500/1500 TL toplam 3000 TL param çekilmiştir. Arayıp sorduğum araştırmam sonucunda poliçe numarasından E*** K****** adına sigorta yaptıklarını söylü...
Garanti Bankası ile Yaşadığım İade Sorunu 2023 kasım ayında ETS Tur’dan Garanti Bankası kredi kartımı kullanarak6 taksit otel tatili satın aldım ve aynı zamanda sigorta yaptırdım. Tatilim Temmuz ayında gerçekleşecekti, fakat bazı sebeplerden dolayı Temmuz ayında tatilimi iptal etmek zorunda kaldım....
Garanti Bankası online hizmetlerinden sigorta için tek seferde ödediğim miktarı kendim taksitlendirme işlemi yaptım. Birkaç hafta sonra sigortamı iptal ettim ve sigorta şirketi paramı tek seferde bankaya iade yaptı. Ben taksitli işlem yaptığım için banka da bana 1. taksiti iade yaptı ama ikinci taks...
Garanti Bankası'nın sigorta hizmetleri adı altında bir numaradan arandım. Özel sağlık sigortası yaptırdığım ve bir iadem olduğunu belirterek Garanti Bankası hesabıma erişip hesabımdan kredi çektiler. Daha sonra bu krediyi başka bankadaki hesabıma gönderdiler ve yapılan iade dışındaki parayı geri gön...
Garanti Bankası'nın mobil uygulama üzerinden ilk defa banka müşterisi olanlara %0 faizle, ücretsiz ve faizsiz 6 ay vade ile 10 bin tl ihtiyaç kredisi verdiğini duyurduğunu öğrendim. 16.05.2024 tarihinde mobil uygulama üzerinden Garanti Bankası müşterisi oldum ve anında ihtiyaç kredisi talebinde bulu...
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
