to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan telefon aracılığıyla yaptırdığım risk hayat sigortası poliçeleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaralarım: 1986293 ve 1986298’dir. Ağustos ayı sonunda işsiz kalmam nedeniyle sigorta kapsamında ödeme talebinde bulundum. Ancak banka yetkilileriyle telefonla görüştüğümde, bekleme süresini tamamlamadığım gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı belirtildi ve telefon görüşmem kaba şekilde sonlandırıldı. Ayrıca bu bekleme süresi kriteri poliçe yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiştir.
Kredi kartımdan poliçe primleri aylık olarak tahsil edildi. 28.08.2025 tarihinde SGK çıkışım gerçekleştiği halde, banka 30.08.2025 ve 09.09.2025 tarihlerinde iki poliçe için ayrı ayrı prim kesmeye devam etti. Bu primlerin de iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bir kez mail göndermeme rağmen halen tarafıma dönüş yapılmadı.
Garanti Bankası’ndan, riskin gerçekleşmesi nedeniyle sigorta ödememin yapılmasını, poliçelerimin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen primlerin geri iade edilmesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kredi işlemi sırasında banka tarafından zorunlu tutulan 48410066, 48410409, 48455009 ve 48455211 numaralı hayat sigortası poliçelerimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve poliçelerim hâlâ ...
26.04.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’ndan hayat sigortası ödeneğimi geri alamıyorum. Tüm şubeler, internet ve mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak bana “Böyle bir şey mümkün değil” denilerek sürekli olumsuz yanıt veriliyor. Poli...
8 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortamın iptalini talep ettim. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda, 3 gün içinde aranacağım ve iptal işleminin gerçekleştirileceği bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapı...
09/08/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve aynı gün tarafıma bilgi verilmeden Kredi Hayat Sigortası poliçesi için hesabımdan 15.307,60 TL kesinti yapıldı. Poliçenin zorunlu olduğu belirtilerek bu ücretin alınmasının yasal olmadığını ve benzer durumlarda ücreti...
26.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında, 578**136 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi-Uzun Süreli Poliçe adı altında hayat sigortası yapılmıştır. Aynı gün internet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek poliçenin iptali için başvurdum. Ancak yasal cayma hakkı...
Yorumlar