Paracard Bonus Kampanyasında Hak Edilen Bonusun Hesaba Aktarılmaması

Garanti BBVA’nın Paracard sahiplerine sunduğu 6.000 TL Bonus kampanyasına dahil olmak istedim. Kampanya kapsamında 2.000 TL’lik alışveriş şartını yerine getirdiğim halde, hesabıma herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmadı ve kampanya bildirimi de almadım.

Paracard’ıma özel bir başvuru gerekmeksizin kampanyanın herkese otomatik tanımlı olduğunu öğrendim, bu nedenle ayrıca başvuru adımı da atlamadım. Hem kampanya bitiş tarihi yaklaşıyor hem de hakkım olan bonusun hesabıma geçmemesi beni mağdur ediyor.

Sorunumun en kısa sürede incelenip, kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.