to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Miles Smiles kredi kartı kullanmaktaydım. 2025 yılı ortasında, hem ana ka...rtımdan hem de ek kartımdan birer adet olacak şekilde yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak aidat iadesi talebinde bulunduğumda, bana Miles Smiles kart
Bugün sabah saat 08.25 civarında Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine yaklaşık 7.000 TL par...a yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı içine çekmesine rağmen işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve bana da iade edilmedi. Hemen Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde “dö
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Garanti Bankası kredi kartım yapılandırma sürecindeyken taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Taksitlerin yaklaş...ık yarısındayken elime toplu para geçti ve borcumu erkenden kapatmak istedim. 5 Aralık’ta ödeme yapmadan önce kredi yapılandırma birimi ile görüştüm ve bana, erken kapama yapmam ha
05.01.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş, 04.02....2026 tarihinde hesabıma para girişinden hemen sonra yine bana sorulmadan mobil bankacılık üzerinden 1.637,12 TL prim tahsilatı yapılmıştır. Ne poliçe düzenlenirken ne de tahsilat y
Garanti Bankası üzerinden yaklaşık bir saat önce IBAN kullanarak 750 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem dekontum olma...sına rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ karşı hesaba geçmedi ve hesabıma da geri dönmedi. İşlem üzerinden bir saat geçmesine rağmen para ne alıcı hesabında görünüyor ne de gönderen he
Yaklaşık son dört yıllık dönem içinde Garanti BBVA Kadıköy‑Hasanpaşa şubesindeki hesaplarımda, bilgim ve onayım dışında ...para giriş‑çıkışları oldu. Bu hareketler sonrasında hesabım banka tarafından kapatıldı ve o tarihten beri ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yeni başlayacağım işyerinde Garanti BBVA
01.02.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Diyarbakır Bismil ilçesinde, hükümet konağı çevresinde bulunan Garanti BBVA AT...M’sinden kredi kartı borcumu ödemek için 19.200 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM içinde sıkıştı ve işlemim gerçekleşmedi. Buna rağmen banka tarafından işlemin inceleneceği ve
Garanti BBVA İzmir Pınarbaşı Şubesi’nde bulunan vadesiz maaş hesabıma 04.02.2026 tarihinde, saat 22:30 civarında, hesabı...ma para girişinin hemen ardından, hiçbir gerekçe belirtilmeksizin yaklaşık 50 milyon TL tutarında bloke konuldu. Hesabımda herhangi bir kredi, borç, haciz veya yasal takip bulunmam
"Teşekkürler"
Garanti Bankası Taşdelen şubesinde Aralık 2025’te emekli promosyonu ve fatura otomatik ödeme şartıyla tarafıma bonus par...a yüklendi. Şartları yerine getirerek 9.000 TL harcama yaptım, ancak yaklaşık bir ay sonra hesabımda 9.000 TL “sözleşme ihlali” gerekçesiyle eksi bakiye olarak yansıtıldı. Bunun ü
22 Ocak tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden, dekontu da bulunan bir işlemle 4.500 TL tutarında para tra...nsferini papel elektronik para ve ödeme hizmetleri a. Ş. Adına, Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O. Nezdindeki TR88********************42 IBAN numaralı hesaba gönderdim. Daha sonrada
2 Şubat saat 16:23’te Tom Bank hesabımdan kendi adıma olan Garanti Bankası hesabıma 5.000 TL havale yaptım. Normalde işl...emin anında gerçekleşmesi gerekirken üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ Garanti Bankası hesabıma geçmedi. Durumla ilgili önce Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım, talep
Garanti BBVA müşterisiyim. Bankanız nezdindeki hesabımdan, dolandırıcılık kapsamında yönlendirilerek üçüncü şahıs ve şir...ket hesaplarına para transferi gerçekleştirdim. 05.01.2026 tarihinde, herhangi bir ürün veya hizmet almaksızın, yatırım ve finans vaadiyle aldatılarak, onc İletişim Telekomünikasy
Garanti BBVA’nın Akçaabat şubesi üzerinden kullandığım kredi kartımın limiti, banka tarafından geçen hafta herhangi bir ...talebim olmadan 500.000 TL’ye yükseltildi. Ben de harcamalarımı daha kontrollü yönetebilmek için limiti kendim düşürdüm. Ancak bugün karttan yaklaşık 60.000 TL Nakit çekim yapmak i
Garanti BBVA Bonus Para kartı kampanyasından hak ettiğim bonusun hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Aralık a...yının ortalarında, kampanya şartlarına uygun olarak yakınlarımı Garanti BBVA’lı yaptım ve kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Bana verilen bilgiye göre bonu
02.02.2026 tarihinde saat 19:55’te İstanbul Esenyurt’tan Getir üzerinden 1.273,89 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...işim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra ücret iadesi hesabıma düşmeyince Garanti Bankası’nı aradım, a
Garanti BBVA Bonus kartımla 29 Ocak 2026 tarihinde 1.600 TL tutarında QR ile ödeme yaptım. Bu işleme bağlı kampanya kaps...amında Bonus kazanımımın 3 Şubat’ta yükleneceği belirtilmişti ancak belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı. Şu anda kampanya da sistemden kaldırıldığı için
04.02.2026 tarihinde saat 00:59’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan 5.000 TL tutarında para t...ransferi işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü ve tutar hesabımdan düşüldü ancak bu işleme rağmen bakiyeme yansımadı. İşleme ait
"Teşekkürler"
03.02.2026 tarihinde saat 11:45 sularında Garanti BBVA vadesiz hesabıma bağ...lı banka kartımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan optırank isimli bir uyg
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında Alpoy Tekno isimli platform adına uzun süredir düzenli olarak ...para kesintisi yapıldığını yeni fark ettim. Herhangi bir üyelik ya da hizmete bilinçli olarak kayıt olmadığım halde, ekstrede sadece tutar görünüyor, açıklama kısmında ne olduğu be
03.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Konya Meram Muhacir Pazarı mevkiindeki Garanti BBVA ATM’sine kartsız işlemle 1...00 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yardımcı olamayacakla
Yaklaşık 10–15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Bu süre boyunca bankaya karşı hiçbir gecikmem, yasal takip sürecim veya... olumsuz bir kaydım bulunmamasına rağmen, kredi kartım yaklaşık 2–3 ay önce tarafıma hiçbir somut ve yazılı gerekçe sunulmadan kapatıldı. Kısa bir süre sonra, aktif olarak maaşımı
03.02.2026 tarihinde Garanti BBVA İstoç Şubesi’ne yaklaşık saat 14.00 civarında 250.000 TL nakit çekmek için gittim. Şub...ede kasada para olmadığını, saat 16.00 gibi gelmemi söylediler. Bunun üzerine belirtilen saatte tekrar şubeye gittim, ancak bu kez de yine para olmadığını, nakit veremeyeceklerini