to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde son ödeme tarihi olan Vodafone cep telefonu faturam için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, fatura gününde ödenmedi. Ertesi gün faturamı manuel olarak ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle 6 TL gecikme faizi ödedim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yeterli bilgi alamadım. Otomatik ödeme talimatım hâlâ aktif olmasına rağmen böyle bir aksaklık yaşanması mağduriyetime sebep oldu.
Garanti BBVA’dan, yaşanan aksaklıkla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve ödediğim 6 TL gecikme faizinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, arkadaşımın Vodafone faturasını kendi hesabımdan ödedim. Ancak bir ay sonra tekrar kontrol ettiğimde, aynı faturanın otomatik olarak tekrar ödendiğini fark ettim. Bu durum tamamen benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşti. Müşteri hizmet...
Garanti BBVA Mobil uygulamasında fatura ödemesi yapmak istediğimde, her seferinde sayfanın altında “otomatik ödeme talimatı ver” butonu otomatik olarak seçili geliyor. Bu durum sadece tek bir faturada değil, tüm fatura ödemelerinde sürekli olarak karşıma çıkıyor. Hesabımdan otomatik ödeme talimatı a...
Garanti BBVA kullanıcısı olarak mobil uygulama üzerinden oluşturduğum otomatik ödeme talimatı, Vodafone faturamı bu ay otomatik olarak ödemedi. Bana son ödeme günü geçtikten sonraki gününde faturanız ödenemedi diye bildirim yolluyor ve Vodafone bu yüzden geç tahsilat bedeli yansıtıyor. Güvenip otoma...
22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak tüm işlemler eksiksiz yapılmasına ve sistemde talimatım görünmesine rağmen faturam otomatik olarak ödenmedi. Talimat verilmiş olmasına rağmen faturanın ödenmemesi beni ciddi ...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bana özel olarak sunulan otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Elektrik, su, doğalgaz ve cep telefonu faturalarım için toplamda 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre her bir fatura için 500 TL, toplamda 2000 TL Bonus yüklenmesi...
Yorumlar