to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya’ya Aydın ili Efeler ilçesi Meşrutiyet Mahallesi’indeki adresim için 18.03.2026 tarihinde doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım ve aynı gün 26.727,97 TL bağlantı bedelini ödedim. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın evime doğalgaz bağlantısı hâlâ yapılmadı. Abone numaram 000485534’dür.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yalnızca 90 günlük yasal süreçten bahsedildi, bunun dışında ne tatmin edici bir açıklama ne de somut bir çözüm önerisi tarafıma sunulmadı. Mahalleme yeni bir altyapı talep etmiyorum; zaten kapımın önünden geçen mevcut hattın sadece evime bağlanmasını istiyorum ve bunun için 90 gün beklemenin makul ve kabul edilebilir bir süre olmadığını düşünüyorum.
Doğalgaz bağlantım yapılmadığı için yeni evime taşınamıyor, boşaltmam gereken mevcut dairemden de çıkamıyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz bağlantımın daha fazla geciktirilmeden acil şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini Enerya’dan talep ediyorum.
Aydın Söke’de Enerya doğalgaz dağıtım şirketi aboneliğim için 3 Nisan’da başvuru yaptım. 8 Nisan’da başvurumun onaylandığına dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın doğal gazım hâlâ açılmadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Başvuru sürecinde bana 0013081769 numaralı abonelik/müşter...
Enerya Aydın Efeler abonesiyim. Bugün doğal gazım sabah saatlerinde kesildi, ardından faturamızı mesai saatleri içerisinde, yaklaşık saat 15.00 civarında ödedik. Ödemeyi yapmamıza rağmen bu saate kadar gaz açılmadı ve evde hala doğalgaz yok. Ev buz gibi soğuk, evde küçük çocuğumuz var ve bu durum n...
20/08/2025 tarihinde Enerya Aydın/Efeler şubesine doğalgaz aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ gelip gazı açmadılar. Evde hiçbir şeyi kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir ...
Yorumlar