Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Kargoda Sözü İhlali Ve Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Zekeriya
05 Mayıs 14:43
52

Epttavm üzerinden “Pars Daitomit” isimli tarımsal ürünü 30 Nisan 2026 günü saat 12.00 civarında, “aynı gün kargoda” ibaresine güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hâlâ PTT Kargo görevlisinin ürünü adresten almasını ve kargoya verilmesini bekliyoruz.

Siparişin verildiği günden bu yana herhangi bir sevkiyat hareketi göremiyorum. Sakarya Kocaali’deki adresim için verdiğim bu siparişte, “aynı gün kargoda” denilmesine rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve yanıltılmış hissediyorum.

Bu süreçte Epttavm ve satıcıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm, her defasında işlemin hızlandırılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece oyalandığımı düşünüyorum.

Epttavm’den beklentim, ilanlarda belirtilen “aynı gün kargoda” gibi beyanların gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesi, müşterilerin bu tür yanlış ve yanıltıcı ifadelerle mağdur edilmemesi ve süreçlerin gerçekten şeffaf ve zamanında yürütülmesidir. İşlerini düzgün yapmalarını ve bu tür gecikmeler için de müşteriye açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
07 Ağustos 2025 12:38
723
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Destek Alamama Sorunu
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinde-destek-alamama-sorunu-6.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinde-destek-alamama-sorunu-3.jpg

Epttavm'de Kargo Kaybı, Fiyat Artışı Ve Stok Sorunları

profile
Mehmet
28 Nisan 12:40
474
Epttavm'de Kargo Kaybı, Fiyat Artışı Ve Stok Sorunları

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Satıcıdan Hiçbir Dönüş Yok!

profile
20 Eylül 2025 17:56
1.036
Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Satıcıdan Hiçbir Dönüş Yok!
Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Satıcıdan Hiçbir Dönüş Yok!
Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Satıcıdan Hiçbir Dönüş Yok!

PttAVM'de Yanıltıcı Ertesi Gün Kargo Vaadi Tüketiciyi Mağdur Etti

profile
Nilüfer
04 Mart 22:57
1.637

Epttavm'den Aldığım İphone'un Kargo Ve Destek Sürecinde Büyük Belirsizlik

profile
15 Aralık 2025 10:09
2.649
Tüm PttAVM Kargo Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri