Mardin Seyahat Otobüsü Beni Almadı, Personel Saygısız Davrandı

Mardin Seyahat’ten bugün Serik’ten Fethiye’ye gitmek üzere saat 05.25’te bilet aldım, Obilet ten otobüs saati ise 05.30’du. Ancak otobüsün otogara hiç gelmediğini, beni almadan direkt gittiğini öğrendim ve bu nedenle mağdur oldum.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Antalya şubesini aradığımda ise telefondaki görevli bana bağırarak konuştu ve “bizi alakadar etmez” şeklinde son derece saygısız ve ilgisiz bir cevap verdi. Hem firmanın aracı otogara uğratmaması hem de çalışanların bu tavrı bana göre insanlık dışı ve kabul edilemez bir davranıştır.

Bu yaşananlar nedeniyle almış olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem otobüsün beni almadan gitmesi hem de Antalya şubesindeki personelin saygısız tutumu hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.