Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Garanti Bonus Kartımdan Açıklamasız Para Çekildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

ID:33874377

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonus Kartımdan Açıklamasız Para Çekildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ayşe

Garanti BBVA

06 Ekim 2025 20:15

1.400

05.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan "söz ihlali ödül geri alımı" gerekçesiyle 1.246,13 TL ve 3,87 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Bu işlemin neden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Hangi şubeye gitmem gerektiği konusunda da bir bilgi verilmedi.

Kartım bireysel olup, son dört hanesi 3154’tür. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

garanti-bonus-kartimdan-aciklamasiz-para-cekildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Ekstrede Açıklamasız Söz İhlali Ödül Geri Alım İşlemiyle Karşılaştım

Mücahit

Garanti BBVA

01 Eylül 2025 09:17

4.864

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın ekstresinde, 01.09.2025 tarihinde “söz ihlali ödül geri alım” adı altında 1.249,99 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve ekstrede de başka bir detay bulunmamaktadır. Konuyla ilgili herha...

ekstrede-aciklamasiz-soz-ihlali-odul-geri-alim-islemiyle-karsilastim-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Hesabımdan Bilgi Verilmeden Yüklü Tutar Çekildi!

İrem

Garanti BBVA

22 Eylül 2025 01:12

777

21 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan “söz ihlali ödül geri alımı” adı altında 1.980,42 TL ve 19,80 TL Bonus param olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem sonucunda hesabım -438 TL bakiyeye düştü. Kredi kartımın son dört hanesi 6374’tür. Mobil ba...

hesabimdan-bilgi-verilmeden-yuklu-tutar-cekildi-2.jpg

hesabimdan-bilgi-verilmeden-yuklu-tutar-cekildi-1.jpg

Bilgi Verilmeden Yüksek Tutar Çekildi, Mağdur Edildim

Zinnur

Garanti BBVA

20 Ekim 2025 14:59

590

Garanti Bankası Cumhuriyet Mahallesi Şubesi tarafından yaklaşık 1,5 ay önce tarafıma Bonus kredi kartı verildi. Kartı ben başvurmadım, şubeden teklif edildiği için ihtiyacım olur düşüncesiyle aldım. Kartı kullanmaya yeni başladım ve daha önce herhangi bir sorun yaşamadım. 19.10.2025 tarihinde hesab...

bilgi-verilmeden-yuksek-tutar-cekildi-magdur-edildim-1.jpg

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyaya Katılmadan Yüklenen Bonusun Harcama Sonrası Geri Çekilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Aylin

Garanti BBVA

28 Ekim 2025 16:48

1.188

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, herhangi bir kampanyaya katılmamış olmama rağmen kendi kendine Bonus yüklemesi yapıldı. Ben de bu bonusu kullanarak harcama yaptım. Ancak yaklaşık birkaç hafta sonra, 25 Ekim tarihinde, kartımdan bu Bonus tutarı nakit olarak geri çekildi. Kartımın son dört hanesi...

Garanti BBVA Bonusunun Koşulsuz Verilmemesi Ve Geri Alınması Mağduriyeti

Esra

Garanti BBVA

14 Ağustos 2025 15:13

1.710

Yaklaşık üç hafta önce Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı bayiden teslim aldım. Kartı kullanırken, ilk harcamama özel 1.250 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartımdaki bonusu harcadım. Ancak, 12 Ağustos tarihinde ekstrede “söz ihlali sebebiyle ödül ger...

1 Destek

1 Yorum