Onaylanmayan İşlemde Bonus Puanlarım Haksızca Çekildi, İade Bekliyorum
01.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Garanti Paracard Bonus kartımla yaptığım alışveriş onaylanmamasına rağmen, hesabımdan 1000 TL değerinde Bonus puan çekildi. İşlem onaylanmadığı için herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ancak, Bonus puanım hala iade edilmedi ve bu puanlar kısa süreli olduğu için en kısa zamanda hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm, puanların iade edileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir iade veya yazılı bilgilendirme almadım. Migros Sanal Market ve Garanti BBVA dışında başka bir kuruma başvurmadım. Referans numarası: 5244*****380.
İşlem sıra numarası:802
Bonus puanımın acilen iade edilmesini rica ediyorum.










