Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Sigorta Poliçeleri Nedeniyle Mağdur Ediliyorum

Garanti BBVA üzerinden kredi kullanırken bana haber verilmeden zorunlu gibi gösterilerek üç adet sigorta poliçesi düzenlendi. Bunlar Evim Garanti Plus, DASK ve Görünmez Kaza sigortası. Bu poliçeler yıllık olarak otomatik yenileniyor ve benim açıkça onayım olmamasına rağmen yenileme yapılmaya devam ediliyor.

Yaklaşık bir hafta önce bu yılki yenilemenin tekrar yapılacağını fark ettim. Yenileme tarihi olarak 25.11.2025 görünüyor ve bu tarihte hesabımdan toplam 16.386 TL çekileceği belirtiliyor. Poliçeleri kesinlikle yenilemek istemediğimi, onayım dışında bu yenilemenin yapılmamasını ve iptal edilmesini talep ediyorum.

İptal için hem sigorta tarafıyla hem de Garanti BBVA ile görüştüm. Sigorta şirketi bankaya yönlendiriyor, banka ise poliçeleri iptal edemeyeceklerini söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi ilettim, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı.

Krediyle bağlantılı olarak yapılan Evim Garanti Plus, DASK ve Görünmez Kaza sigortası poliçelerimin otomatik yenilemesinin derhal durdurulmasını, 25.11.2025 tarihinde hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve bu poliçelerin isteğim doğrultusunda iptal edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yenilenen poliçeler nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.