Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatlarının İadesini Talep Ediyorum

Garanti BBVA tarafından verilen iki adet Bonus Business ve Bonus Business Komşu kartını uzun süredir kullanmaktayım. 14.12.2025 tarihinde, kartlarımdan habersiz ve onayım olmadan 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Ayrıca, önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesintileri yapıldığını görüyorum.

Bankaların müşterilerinden alacağı ücret, komisyon ve masrafların sınırlarının ilgili mevzuat ve tüketiciyi koruyucu hükümlerle belirlendiğini; tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bağlı yönetmeliklerin esas alınması gerektiğini düşünüyorum. Bu çerçevede, kredi kartı aidatlarının yasal düzenlemeler gereği tüketici aleyhine olmaması ve haklı, makul ve sözleşmede açıkça yer alan bir dayanağa sahip olması gerektiği kanaatindeyim.

Bu nedenle, kartlarımı kullanmaya başladığım tarihten itibaren kesilen tüm yıllık kart aidatı ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartlarımdan yıllık kart aidatı kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.

İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve iadelerin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.