to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Platinum kredi kartım ile ilgili bugün ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kartım kendi kendine yurt dışı kullanımına açılmış ve benim onayım olmadan Amazon üzerinden işlem yapılmış. Bu işlemi fark ettiğimde hemen bankayı aradım, ancak bana işlemin iptal edilmesi için dönem içine düşmesini beklemem gerektiği, ayrıca kendi imkanlarımla Amazon'u arayarak iptal ettirmem gerektiği söylendi. Bankanın yaptığı tek şey kartımı kapatmak oldu ve bu süreçte 22 bin TL'lik bir tutar provizyonda bekliyordu. Şu an kartım kapalı durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadım ve bu süreçte hiçbir güvenlik önleminin devreye alınmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Kart numaramın son dört hanesi: 3012. İşlemin gerçekleştiği şehir İstanbul'dur ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bankadan, onaylamadığım bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Platinum kredi kartım ile bilgim dışında 28.11.2024 ile 08.09.2025 tarihleri arasında İstanbul’da düzenli olarak alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirinde bana SMS onayı, bilgilendirme mesajı veya 3D Secure güvenlik doğrulaması gelmemiştir. Kartım fiziksel olarak süre...
Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Sahte bir web sitesine denk geldiğimi düşündüm. Amazon üzerinden yapılmış gibi görünen bir siteydi ve hemen bankanın müşteri hizmetlerini arayarak işlemin henüz provizyon aşamasındayken iptal edilmesini, karşı tarafın güvenilir olmadığını bildirdim. Kredi ka...
Garanti Bankası'nda abim kredi kartı kullanıyor. Banka, hiçbir uyarı, mesaj veya arama ile onay almadan, kartın kopyalanmasına karşı kartı tamamen kapatmış. Üstelik provizyonda ödeme işlemi varken bu işlemi gerçekleştirmişler. Bankanın güvenlik açığı olduğu açıkça ortada. Provizyonda ödeme işlemim v...
16 Eylül'de Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 40.000 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim gibi, bana herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bildirim de ulaşmamıştır. Durumu hesap hareketler...
25.10.2024 sabah saatinde kredi kartı bilgilerimin çalınması üzerine Amazon Kanada adresinden 3 defa alışveriş yapıldığı mesajı Garanti Bankası'ndan geldi. (Ayrıca kartım yurt dışına kapalı fakat bu mesajlar alışveriş yapıldıktan sonra geliyor. İş işten geçtikten sonra) Bankayı arayıp kartımı yarım ...
Yorumlar