to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Oluşturulan Sanal Kartla Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Çekildi
Diğer mağdurlar gibi ben de yaşıyorum. Şu an aynı sorunu. Onayım olmadan Garanti Bankası hesabımdan bir sanal kart oluşturulmuş ve Lidio St diye adını ilk defa duyduğum bir marka tarafından hesabımdan iki gün arayla 9.989,97 TL ve toplam 19.979.94 TL para çekilmiş. Benim anlamadığım banka böyle bir şeye nasıl müsaade ediyor. Derhal şubeye gittim ve itirazda bulundum sorunun acil çözülmesini bekliyorum.
Merhaba Akın Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi
Akın Bey merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak sizinle e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçerek gerekli desteği sağladığımızı ve yaşadığınız sorunu memnuniyetle çözüme kavuşturduğumuzu umuyoruz. Bizimle şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz; görüşleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşıyor. Ek talebiniz olması durumunda dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi
Bir de cevap yazıyorsunuz işinizi çözdük diye, bu işin peşini bırakırsam namerdim
Ben itiraz ettim mobil bankacılıktan şifre ile yapıldığı için olumsuz sonuçlandırıldı ve hala faiz biniyor bankalar heyetine şikayet edebilirsiniz yazmışlar napıcağımı bilmiyorum