to read complaints and reviews, or file yours.16.09.2026 tarihinde, Garanti Bankası müşteri hizmetlerinin bazı işlemler için şubeye gitmem gerektiğini belirtmesi üzer...ine Konya Bosna Şubesi’ne saat 12.00 civarında gittim. Şubeye gittiğimde kredi işlemi sebebiyle sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Beklerken, 3 numaralı gişede görevli per
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly Gold kredi kartımın 9016 ile biten numaralı kartına, 4 Ağustos 2025 tarihli ekstreme “S&F y...ıllık kart ücreti” adı altında 1.120 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden açık, anlaşılır ve bilgilendirilmiş bir onay süreci işletilmeden tahsil edil
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 8 Eylül tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 63***...*752 numaralı poliçe için 25.252,18 TL sigorta kesintisi ve ayrıca 1.437,50 TL kredi tahsis ücreti tahsil edildi. Krediyi çektikten hemen sonra ilgili poliçeyi iptal ettirdim ve ta
14.09.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımın 2013 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında Zara adına... iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden biri Moka United Zara, diğeri ise iyzico Zara şeklinde görünmekte olup, tutarlar sırasıyla 5.919 TL ve 6.169 TL’dir. Kartım fiziki olara
Ben S****** G******’yim. Annem N***** G******, Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kendi hesabındaki “kayıtlı kr...edi kartları” bölümünden, bana ait 5549*************45 numaralı kapalı kredi kartına 15.09.2026 tarihinde 12.000 TL ödeme göndermiştir. Kartın kapalı olduğunu bilmeden yapılan bu i
Garanti BBVA kredi kartım ile Ağustos ayı oft1000 kampanyasına tarafıma gelen SMS üzerinden katıldım. Kampanya kapsamınd...a iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 2.000 TL Bonus yükleneceği ve bonusun Eylül ayında yansıtılacağı kampanya sayfasında açıkça belirtiliyordu. Ağustos ayında
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabıma bloke konuldu. Bunun üzerine önce görüntülü görüş...me ile kimlik doğrulaması yaptım, ardından şubeye giderek yüz yüze kimlik kontrolünden geçtim ve doğru şifremi girerek yeniden denememe rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar. Şu
"İki haftadır sayısız talebimin, aramamin, iletisim formunun başarısız değerlendirilip her seferinde ATM sayımında "Talep ettiğiniz para bulunamadı" cevabı alıp ya da hiç cevap alamadığım taleplerinden sonra pes edip dört gün önce hem BDDK'ya şikayette bulunmuş, hem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusu yapıp süreci yasal mercilere emanet etmiş idim ne hikmetse biraz önce cumartesi saat 16.02 olmasına rağmen hesabıma 26.800 TL daha iade geldi. İş günü dahi değil. Aynı mağduriyeti yaşayanlar içinde vakit kaybetmeden yasal sürece başvurmalarını öneririm."
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30–21.30 arasında Garanti BBVA’ya ait Pamukkale/Denizli’deki 00883crs082 numaralı ATM’den... QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak ATM’ye 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “para ekle” uyarısı çıktı ve ben de talima
15 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası Darıca şubesine giderek Bonus kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sı...rasında 1.100 TL kredi kartı aidatı borcumun olduğu söylendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Kartımı kapatma işlemini gerçekleştiren 8 numaralı gişe görevlisi, müşteri hizmet
13.09.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Reşitpaşa şubesindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma 20.000 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve tutar hesabıma geçmedi. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen banka tarafından hala net bir dönüş alamadım. Sadece işlemi
15.09.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Garanti BBVA İzmir Adliye Şubesi’ne para çekme işlemi için geldim ve yaklaşık ...40 dakikadır şubede beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi. Bireysel bölümde dört çalışan olmasına rağmen tamamının mesai saatleri içinde kendi telefonlarıyla vakit
Garanti Bankası tahsilat birimi (0216 560 44 44) yapılandırma talebimi reddetti, “başkasından borç alın” dedi Garanti Ba...nkası müşterisiyim. Borcum nedeniyle 0216 560 44 44 numaralı telefondan “Alacak Takip Aktarım servisine devredilmeden önce son ödeme tarihinizi görüşelim” şeklinde mesaj aldım. Bug
Garanti BBVA tarafından gün içinde sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Farklı numaralardan, günde 10’dan fazla olacak şe...kilde arama ve SMS gelmesi sebebiyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bu arama ve mesajların içerikleri değişiyor ancak her seferinde banka kaynaklı olduğunu anlıyorum. Bankaya
Yaklaşık son iki aydır Garanti Bankası ile hem telefon bankacılığında hem de şube ve kart süreçlerinde ciddi sorunlar ya...şamaktayım. Telefon bankacılığına bağlandığımda sürekli T.C. kimlik numarası ve şifre istenmesine rağmen işlem sonunda “Parola işlemi iptal edildi” uyarısı alıyorum ve işlemimi tam
Garanti BBVA’ya ait, 40.000 TL limitli ve numarası 1057 ile biten kredi kartımı ödeme güçlüğü yaşadığım için banka ile g...örüşerek yapılandırdım. Normalde borcumu her ay taksit taksit ödeyecekken, tarafıma ekstrede toplu olarak yaklaşık 50.000 TL ödeme yansıtıldı ve bu tutarı 14 Eylül 2026 tarihinde ö
12.09.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmaksızın adıma “Evim Garantide / S...tandart” isimli bir sigorta poliçesi düzenlendiğini gördüm. Poliçe detaylarında 128542498/1 numaralı poliçenin 12.09.2026–12.09.2027 tarihleri arasında geçerli olduğu, toplam prim
Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA adına arandığım ve mesaj aldığım için bu şikayeti yazıyorum. Farklı numaralardan sürekli... aramalar yapılıyor ve Garanti BBVA adına aradıklarını söylüyorlar, bunun yanında mesajlar da geliyor. Bu durum artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaştı. Tarafıma yapılan bu ara
İstanbul Esenyurt Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi önündeki Garanti BBVA ATM’sinden 27 Ağustos günü saat 15:20, 15:23, 15...:34 ve 23:13’te hesabıma yüklü miktarda nakit para yatırma işlemi yaptım. Parayı işyerimde para sayma makinesinde saydırarak teslim aldığım için yatırdığım toplam tutardan eminim.
06.07.2026 tarihinde Garanti Bankası tarafından kredi kartı için arandım. Görüşmede, kartın en az dokuz ay açık kalması ...şartıyla 1.300 TL puan tanımlanacağı ve kartımdan bir yıl boyunca kesinlikle aidat alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart başvurumu kabul ettim. 11.07.202
Garanti BBVA Balgat Şubesi’nde görev yapan kadın müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında herh...angi bir ek veya yedek hesap açmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, mevcut hesabım içerisinde bilgim ve açık rızam dışında yedek hesap açıldığını sonradan fark ettim. Bu yed
Garanti Bankası Kırşehir Şubesi’ne geçen hafta yalnızca telefon numaramı güncellemek için gittim. Ancak yapılan işlem sı...rasında mevcut numaram güncellenmek yerine ikinci numara olarak eklenmiş. Bu hata nedeniyle dün kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 6 işlemde toplam 525.000 TL’lik harcama yap
14.09.2026 günü saat 16.50 sıralarında Garanti BBVA 444 0 333 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA Bonus kredi kartım... üzerinden nakit avans kullanmak isteyip istemediğim soruldu. Görüşmede tarafıma 25.000 TL Nakit avans için yaklaşık 2.000 TL faiz olacağı bilgisi verildi ve bu koşulları kabul ede
Bugün Garanti Bankası Ankara Kahramankazan şubesinde maaş hesabı açtırmak için sıra aldım. Toplam üç kişiydik ve üç ayrı... sıra numarası almamıza rağmen, saat 15:43’te aldığımız sıralara rağmen saat 17:20 olduğunda hâlâ herhangi bir işlem yaptıramadık. Şubede personelin yeterince çalışmadığını, işleml
