Netflix Harcamasına Bonus Yüklenmedi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla dijital dizi ve film platformlarında yapılacak harcama tutarı kadar Bonus kampanyasına katıldım. 31 Aralık tarihinde Netflix üzerinden 289,99 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya şartlarına uygun bu harcamaya rağmen, aynı tutarda olması gereken bonusum kartıma yüklenmedi. Bu konuyla ilgili şikayet kaydı açtığımdaysa ödeme yöntemiyle ilgili sorun olduğunu ve bu sebepten puanın yatmadığını söylediniz. Ödemeyi Netflix'in kendi sitesinden yaptım. Hangi ödeme yöntemi sorun yaratmış olabilir ki? Bu gerçek dışı yanıtınızı kınıyorum. Müşteri hizmetleri 150₺ memnuniyet bonusu yatırdık demiş ama öyle bir Bonus bile yatmadı kartıma :)

Kampanya dahilindeki 289,99 TL bonusun, kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.