Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA’da maaş müşterisi/hesap açılışı sırasında bana zorunluymuş gib...i hissettirerek Bonus Classic Troy kredi kartı verdiler. Kartı istemediğimi...

4 gün önce Garanti Bankası'ndan kredi çektim hayat sigortası diye 9 bin küsurat bir sigorta parası kesildi benden. Banka... üzerinden bunu iptal ettirdim 4 is günü içinde hesabıma aktarılacağı söylendi ama yatmadı. Garanti şubeye gittim bir şey yapamadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ...

Garanti BBVA Shop&Fly Platinum kredi kartımla, kampanya kodu ı000079749 ola...n yurt dışı harcamalarına yönelik kampanya kapsamında 35.000 TL ve üzeri ha...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 2018 ile biten Bonus kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 2.1...36 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum, hiçbir şekilde kart aidatı ödemek istemiyorum. Yaklaşık 3 yıldır, 2024 yılından beri kullanmakta olduğum ka...

17.03.2026 tarihinde saat 15:40–15:46 arasında Büyükçekmece Güzelce’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine kendi adıma, Garant...i banka kartımla 15.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ekranda “paranız alıkonuldu, 444 0 333’ü arayın” uyarısı çıktı ve yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma hiç geçmed...

Yıllardır kullandığım ama limitini hiç artırmadıkları 3500 TL limitli kredi kartıma 1101 TL kart aidatı yansıtıldı Gar...anti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımın 03/2026 dönemli ekstresinde kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olar...

Garanti Bankası’ndan 25.12.2025 tarihinde kullandığım krediyle birlikte işsizlik teminatı içeren kredi sigortası yaptırd...ım. Bu sigortanın, işsiz kalmam durumunda kredi borcumun belirli bir tutarını karşılayacağını düşünerek onay verdim. 12.03.2026 tarihinde işten ayrıldım ve işsiz kaldığım dönem iç...

10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Akpınar önü ATM’lerinden birine toplam 80.000 TL yatırma işlemi sırasında par...amın bir kısmı ATM’de sıkıştı. 40.000 TL hesabıma geçti, kalan 40.000 TL ise ne geri verildi ne de hesabıma yansıdı. Uzun süre beklememe rağmen bu tutarı alamadım. Bugün itibarıyla...

Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan, 17 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 6.600 TL tutarında para kes...intisi yapıldı. Bu parayı acil olarak EFT yapmak için kullanmam gerekiyordu; ancak iznim olmadan yapılan bu işlem nedeniyle EFT’yi gerçekleştiremedim ve kiracısı olduğum evden çıkm...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden taksitlendirilmiş kredi kartı borcumu düzenli olarak ödüyorum. Son olarak dün, s...adece ilgili ayın taksit tutarını ödememe rağmen, hesabımdan taksit tutarı yerine toplam 21.550 TL çekildi ve bu tutar güncel tüm borcumu kapsayacak şekilde tahsil edildi. Bu işle...

Garanti BBVA Business Troy kartımı Mart 2024 tarihinden itibaren aktif olarak kullanıyorum. 09 Mart 2025 tarihinde ekstr...eme 1.360 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali için bankayı aradığımda, kart aidatını iptal edemeyeceklerini, ancak yerine Bonus yükleyebileceklerini söylediler. ...

11.03.2026 tarihinde saat 02:22’de, bilgim ve onayım dışında Turkcell Superonline’a ait, abone numarası 0010661361 olan ...hatta ilişkin 591,50 TL tutarındaki fatura, Garanti BBVA kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Söz konusu hat ve fatura, eski çalıştığım iş yerime aittir ve ben bu iş yerinden yaklaşı...

Garanti Bankası’nın MTV kampanyası kapsamında Ocak ayında yaptığım MTV ödememden dolayı hesabıma 250 TL Bonus yüklenmesi... gerekiyordu. Bu tutar kampanya şartlarına rağmen zamanında yatırılmadı, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrasında Şubat ayında geç de olsa hesabıma yansıdı. Bugü...

Garanti BBVA kredi kartım ile Mart ayı içinde katıldığım kampanyalarda toplamda 600 TL bonus kazandım; ancak bu bonuslar... farklı gerekçelerle kartımdan silindi ve şu anda hiçbir şekilde göremiyorum. Öncelikle N11 iş birliği kapsamında tarafıma tanımlanan 400 TL bonusu kartımda gördüm ve birkaç kez k...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımın borcunu yapılandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. ...BDDK’nın belirlemiş olduğu kanuni azami faiz oranı olan 3,11 yerine tarafıma %4,25 faiz oranı uygulanacağı söylendi. Görüşmede, BDDK kapsamına girmediğim ifade edilerek bu oran ge...

Garanti BBVA Bonus dijital kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce çıkarttım ve aktif olarak kullanıyorum. 8 Mart tarihinde eks...treme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. ...Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesinin mümkün olmadığı ve herhangi bir iade yapılmayacağı tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir ek hiz...

14.03.2026 tarihinde saat 15:24 civarında İstanbul Beşiktaş Dünya Barış Par...kı’nda, muhtarlığın karşısında bulunan Garanti Bankası ATM’sinden Garanti b...

Garanti BBVA bünyesinde kullandığım American Express Gold kredi kartıma Ocak 2026 ekstreme 5.195 TL tutarında kart aidat...ı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek aidat iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidat iadesi yerine tarafıma 500.000 MR...

Garanti BBVA’daki vadesiz hesabımdan Mart ayında 40,63 TL tutarında “ekstre masrafı” adı altında bir kesinti yapıldı. Oy...sa bankadan posta yoluyla herhangi bir ekstre talebim ya da düzenli olarak elime ulaşan bir ekstre bulunmuyor, bu nedenle yapılan kesintinin usulsüz ve haksız olduğunu düşünüyorum....

06.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na 100.500 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Aradan... 13 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne onay ne de red yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca d...

Garanti kredi kartımdan 10 Mart tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarın bilgi...m dışında ve onayım alınmadan yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili kartımın numarası 0052 ile bitmektedir. Aidatın iadesi için 25 dakika boyunca müşteri hizm...