Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Platinum kredi kartıma bu ay 1.500 TL kart ücreti yansıtıldı. Geçen ay borcumu taksitlendirmedikleri için memnun...iyet amaçlı kartıma Bonus tanımlanmıştı. Bu ay kart ücreti yansıyınca itiraz ettiğimde ise, daha önce Bonus tanımlandığı gerekçesiyle kart ücretini iptal etmeyeceklerini söylediler...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma Nisan ayının 20–25’i arasında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iptal edilme...sini ya da en azından Bonus puana çevrilmesini talep ettim; talebim hem karşılanmadı hem de bunun üzerine kredi kartım müşteri hizmetleri tarafından kullanıma kapatıldı. Hiçbir şe...

Garanti Bankası’na bağlı 6720 ile biten kredi kartımdan 23 Nisan’da bilgim ve onayım olmadan iki ayrı harcama yapılmıştı...r. Hesap hareketlerimde mokaunıted *Stradivarius açıklamasıyla 6.980 TL ve iyzico/stradıvarıus.com açıklamasıyla 10.470 TL tutarında, toplam 17.450 TL’lik işlem gördüm. Bu harcamal...

29.04.2026 Çarşamba günü saat 09:01’de Garanti BBVA’ya ait, sonu 8699 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmada...n Dualingo isimli bir oyun/uygulama için 5.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu oyun ne telefonumda ne de e‑postamda yüklü değildir, hiçbir yerde üyeliğim yoktur ve kartımı da he...

Garanti Bankası müşterisiyim ve hesabıma tanımlı nakit avans hesabım için 2 Mayıs’tan bu yana sistem üzerinden defalarca... limit artırma talebinde bulunmaktayım. Ancak her seferinde talebim otomatik olarak olumsuz sonuçlanmakta ve bununla ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmamaktad...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni hattım üzerinden giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra iki gündü...r NFC ile doğrulama adımını 5–6 farklı telefondan denememe rağmen sistem bir türlü onay vermiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hafta sonu olduğu için de hiçbir bankacılık işlemini ya...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 2026 yılı Şubat ayında kapattırmıştım. Daha sonra müşteri temsilcisi tarafınd...an aranarak kartımı yeniden açmam halinde 1.100 TL puan yükleneceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında aidat ödemek istemediğimi, genç kredi kartı kullandığımı da özellikle belirtt...

Garanti Bankası’na ait Gold kredi kartıma 30.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi ...6031’dir. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini ar...

Garanti Bankası’nda 2016 yılında tasfiye edilerek kapatılan maaş hesabım, yaklaşık 10 yıl sonra yeniden maaş hesabı olar...ak kullanılmak üzere Ankara Siteler şubesinde açıldı. Hesabımın tekrar açılması için şube, genel müdürlüğe e‑posta atarak zorla açtırdığını belirtti. Ancak hesap açılmış olmasına r...

02.05.2026 tarihinde saat 15.23’te telefonuma “Garanti Bankası” adıyla görünen +8804443333 numaralı hattan arama geldi. ...Arayan kişi kendisini Garanti Bankası müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtarak adıma kredi açıldığını ve kredi kartımdan işlemler yapıldığını söyledi. Bu görüşme sırasında te...

Garanti BBVA tarafından Mart ayında kampanya hakkında arandım. Görüşmede, dört adet otomatik fatura talimatı vermem hali...nde 4.000 TL, iki adet otomatik fatura talimatı vermem halinde ise 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça söylendi. Bunun üzerine iki adet faturam için otomatik ödeme talimatı verilmesi...

Garanti BBVA’nın “Ayrıcalıklarım Garanti’de” bölümünde yer alan eski maaş müşterilerine özel “Maaşını Garanti’ye Getir” ...kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında yer alan otomatik fatura ödeme talimatı şartını da yerine getirdim. 30 Nisan tarihli otomatik fatura ödeme talimatım gününde ödendiği h...

Yıllar önce Garanti BBVA Manisa Alaşehir şubesinde açtığım TR59 0006 200*** 20 IBAN’lı emekli hesabıma, emekli maaşımı Y...apı Kredi’ye taşımam gerekçe gösterilerek icra bahanesiyle haksız ve hukuka aykırı bir şekilde bloke konulmuştur. 24 Nisan’dan bu yana bu bloke nedeniyle hesabımdaki birikimime kes...

Garanti Bankası emekli maaş promosyonumu taşımam ve yenileme yapmam karşılığında, 2.000 TL harcamaya 6.000 TL Bonus veri...leceğini belirtti. Ben bu kampanyaya güvenerek Bonus kartımla tek kart üzerinden yaklaşık 20.000 TL harcama yaptım. Ancak kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirmeme rağmen tar...

Garanti BBVA’ya ait sonu 1017 ile biten ticari Bonus Business kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum.... Oran Şubesi üzerinden kullandığım bu kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve tarafıma ücret ia...

Garanti BBVA’da hem sim kartımı değiştirdiğim hem de internet/mobil bankacılık şifremi unuttuğum için iki gündür ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Hem hesabıma girip arkadaşıma olan borcumu ödeyemiyorum hem de alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem sadece tek bir soru...

Garanti Bankası’na ait sonu 9019 ile biten kredi kartımdan, 25.04.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı a...dı altında bir tutar kesilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmaktayım. Alınan bu yıllık kart aidatının yasal olmadığını düşündüğüm içi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için “Ailem Ücretsiz Dijital Platform Aboneliği” kampanyasından yararlanmak istiyorum an...cak kampanya bir türlü tanımlanmıyor. 1–30 Nisan tarihleri arasında hem uygulamadan hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen kampanya kartıma tanımlanmadı. Bu...

Yaklaşık bir yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. 1 Mayıs tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında “yıllık kar...t ücreti” yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Sadece 6.000 TL limitli bir karta bu kadar yüksek yıllık ücret yansıtılmasını hiçbir şekilde makul ...

Holigannetin yıllardır üyesiyim ve 01.05.2026 tarihinde hesabıma para yatır...mak için verilen IBAN’a Garanti Bankası üzerinden saat 20.38’de 1000 TL gön...