Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap kesi...m günü olarak özellikle ayın 25’ini seçmek istiyorum fakat uygulama ve kanallarda sadece “1. Hafta, 2. Hafta” gibi aralıklar sunuluyor, net bir gün seçemiyorum. Müşteri hizmetleri...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yı...llık kart ücreti kesildi. Kartı henüz yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve sadece birkaç kez harcama yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul e...

Ben Ceylan Y*******, Garanti Bankası’na ait sonu 9016 ile biten 500 TL limitli Bonus kredi kartıma 16.02.2027 tarihinde ...1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini önce ...

25.02.2026 tarihinde saat 00:07'de Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.039,00 TL tutarında... bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda provizyonda görünmektedir. Bu yüksek tutarlı işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı veya benz...

25.02.2026 tarihinde saat 00:07’de Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.039,00 TL tutarında... bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda provizyonda görünmekte olup kredi kartı ekstremde “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla yer almaktadır. Bu yüksek tut...

Garanti Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut kredi kartım banka tarafından ka...pandı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yardımcı olamadılar ve şubeye yönlendirdiler. Maltepe e-5 şubesine gittiğimde gişedeki görevli, kart sürem dolduğu için...

Garanti Bankası’na ait sonu 8014 ile biten Trink Gold kredi kartımın Şubat ekstreme, haberim ve onayım olmadan 1.282,00 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hi...

Garanti Bankası Forex Yatırım “Garanti BBVA fx Trader” platformunda uzun süredir yaşadığım sorunları ve çözümsüz bırakıl...an şikayetlerimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 12 yıldır Garanti fx hesabı kullanıyorum ve şu an aktif hesabım 800403 numaralı hesaptır; adım Hasan’dır. Özellikle piyasada bazı emt...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Ekstremi inceledi...ğimde bu tutarı görüp şaşırdım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana çözüm olarak yalnızca 350 TL Bonus teklif edildi, ancak bu tutarı yeterli bulmadığımı, ...

Garanti Bankası’nda konut kredisi müşterisiyim, aynı zamanda maaş ve diğer bankacılık işlemlerimde de aktif olarak bu ba...nkayı kullanıyorum. Buna rağmen yaşadığım sorunlarda muhatap bulamıyor ve taleplerime geri dönüş yapılmıyor. Konut kredimin faiz yapılandırmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Garanti Bankası sadece mobil uygulaması üzerinden anlık görüntülenen "500 ₺ üzerine 200 ₺ Bonus, toplamda 400 ₺ Bonus" 1...5 Şubat'a kadar Paracard başvurusu teklifini birkaç defa sundu. Üçüncüde teklifi kabul ettim. 9 Şubat'ta kart teslim edildi. 10 Şubat'ta mobil uygulama dışında anlık görüntülenen b...

3 Şubat 2026 tarihinde SSK’dan aldığım yetim aylığımı Ziraat Bankası’ndan Garanti Bankası’na taşımak için başvuru yaptım.... Üzerimde herhangi bir bloke, borç kaydı bulunmuyor; üstelik Ziraat Bankası’ndan aldığım 3.900 TL’lik promosyonu da aynı gün iade ettim. Buna rağmen bugün ayın 25’i olmasına karşı...

2 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA Garanti Benim Bankacım şubesi üzerinden hesabımdaki mevduatın bir kısmını EFT ile gö...ndermek istedim. Günlük limitim olduğu, kalan tutar için ise şubeden talimat verilmesi gerektiği söylendi. Bu işlem sonrasında EFT için hesabımdan 837,56 TL masraf kesildi, ancak i...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim ve kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son ekstremde kartıma 1.101 TL t...utarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine az önce, bugün tarihli olarak müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede tarafıma, 1.101 TL’lik...

Manisa Yunusemre Hafsa Sultan Mahallesi’nde bulunan, numarası 00925crs511 olan Garanti BBVA ATM’sine Cuma günü saat 21:0...0 sıralarında para yatırma işlemi yapmak istedim. Esnaf olduğum için gün sonu ciromu, yaklaşık 20 ile 30 bin TL arası bir tutarı, saymadan doğrudan para yatırma haznesine koydum ve...

Bu şikayeti bu platformda ikinci kez yazıyorum ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadığı için gerçekten çok sinirliyim. 25 Ocak ...akşamı İstanbul Çekmeköy Şahinbey şubesinde yaklaşık 60 TL’lik makyaj fırçası, 60 TL’lik makyaj pufu ve 160 TL’lik deodorant setini iade ettim; toplamda yaklaşık 280 TL tutarındaki...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başv...urusu yaptım. Başvurumda faiz oranı yüzde 3,10 olarak ön onay aldı ve sistemde bu şekilde görünüyordu. Ancak başvurum yaklaşık bir buçuk ay boyunca “belge doğrulama bekliyor” aşama...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Garanti üzerinden yürütüyordum. Yaklaşık 2... aydır internet bankacılığıma bloke konuldu ve bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Defalarca Silivri Garanti şubesine gittim, dilekçe verdim, bildirim açıldı anc...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım 24.02.2026 tarihinde Eskişehir’de bir ATM tarafından alıkonuldu. Bunun üzerine ...müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın mutlaka iptal edilmesi gerektiği ve bunun için onay vermem gerektiği söylendi. Oysa ben, çok yakın zamanda çıkacağım yurt dışı seyahatimde t...

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan 2017 yılının 7, 8, 9, 10, 11 ve 12. aylarında ve 2018 yılının 1. ayında Sakarya Serdiva...n’dan F**** S**** adına EFT, havale veya ATM üzerinden işlem yaparak gerçekleştirdiğim ödemelerin dekontlarına ihtiyacım var. Bu dekontlar mahkemeye sunmam için gerekli olduğu için...

24.02.2026 akşamı saat 18.00 civarında Garanti Bankası’nın sigorta şirketinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından ...telefonla arandım. Kendilerini Garanti ile bağlantılı gibi tanıttıkları ve onay mesajları doğrudan Garanti Bankası’nın kendi mobil uygulamasına düştüğü için, bankanın resmi işlemi ...

Garanti BBVA Bursa Osmangazi Dosab Şubesi’nde daha önce normal kullanım için açılmış bir hesabım bulunuyor. Hakkımda icr...a olduğu için bu hesaba bloke konuldu. Çalışmaya başlayıp borçlarımı ödeyebilmek için aynı şubeye giderek maaş hesabı açtırmak istedim, ancak bana mevcut hesabım olduğu gerekçesiyl...