to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası'ndan kredi kartım var. Ticari kredi kartı taksitli nakit avans işlemi yapmak istiyorum, ancak kart işlem...eye kapalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bunu çözmelerini istiyorum.
7 Şubat 2026 tarihinde uzun yıllardır kullandığım Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 979,50 TL yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. En az 15 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve neredeyse her dönem limitimin büyük kısmını harcıyorum. Geçmiş yıllarda kart aidatı yansıtıldığında, her seferi
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında adıma herhangi bir haciz olmamasına rağmen 1 adet haciz kaydı görünüyor ve bu neden...le uzun süredir kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanamıyorum. Bankalara hiçbir borcum bulunmamasına rağmen bu şekilde bir kayıt çıkması hem itibarımı zedeliyor hem de finansal iş
Garanti BBVA’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarıma istinaden hakkımda başlatılan haciz işlemini tamamen ödedim. Öde...menin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen, Garanti BBVA mobil uygulamasında hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Ödemeye dair dekont ve gerekli belgeleri bankaya ilettim v
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Ocak 2026 ekstreme 841 TL kart aidatı yansıtıldığın...ı görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını, yıllardır aynı kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak kesinlikle kabul etmi
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşterinizim. 08.02....2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bu ücretle il
Garanti Bankası’na ait Bonus Beşiktaş Classic kredi kartımdan yıllardır düzenli olarak yıllık kart aidatı kesilmektedir.... Son olarak Ocak ayında ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve düzenli harcama yapmama rağmen yıllardır bu tutarların alınmasını
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Troy kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yıllık kart a...idatı yansıtılmamıştı. Ancak 2 Aralık tarihinde ekstreme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
"Bağlı olduğum şubeden arandım. Banka benimle çalışmadığı için. Bana maaş yatan tarihleri kapsayan 1 aylık maaş müşterisi tanımı eklenmiş, her ay maaş yattığı sürece kendini yenileyecekmiş. Benden alınan masrafları iade ettiler. Bundan böylede sorun olması halinde kendisinin direkt telefonunu verdi. Ayrıca noname ATM'den çekebilmek için kart gönderimi de yapacağını söyledi. Burası sayesinde mi oldu, CİMER sayesinde mi oldu bilmiyorum. Şimdilik sorun çözüldü."
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım ve aldığım hizmetlerle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi mağduriyet ve hak ihlaller...i yaşıyorum. Banka tarafından “çalışılamayacak müşteri” olarak değerlendirildiğim gerekçesiyle mevcut kredi kartım ve banka kartım iptal edildi, yeni kart başvurularım da reddedili
22 Ocak’ta Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kart aidatının ilk iki... ekstrede kesileceğini öğrendim ve bu nedenle kartı iptal etmek istedim. Bunun üzerine tarafıma 9 ay taahhüt vermem şartıyla bir kampanya sunuldu, ben de denemek amacıyla kartı kul
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1 yıllık dönem için 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesil...di. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca 250 TL Bonus vere
28.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Ümitköy Şubesi tarafından telefonla arandım. Arayan şube yetkilisi, tarafıma içinde 2....000 TL Bonus puan bulunan bir kredi kartı tanımlandığını belirtti. Kartı istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, “Bonus puanı kullanın, sonrasında kartı kullanmayabilirsiniz” şekl
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, maaş hesabım bu bankada olmasına rağmen 2026 Ocak ekstreme 841,50 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd
Garanti BBVA’ya ait BJK Bonus kredi kartı borcumu yapılandırma kapsamında 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerin...den erken ve tamamen ödeyip kredi kartım hâlâ kullanıma açılmamıştır. Bankada herhangi bir kredi kartı borcum bulunmamasına rağmen kartımın kapalı tutulması beni ciddi şekilde mağd
Garanti Bankası’na emekli maaşımı taşıma karşılığında verilen Bonus sözü nedeniyle şikayetçiyim. 23.01.2026 tarihinde em...ekli promosyon sözleşmesini yaptım. Emekli maaşı taşımam ve kredi kartına 100 TL harcama yapmam karşılığında, ilk kredi kartı başvuruma istinaden 2.000 TL Bonus yüklenmesi sözü ver
Garanti BBVA tarafından tarafıma 3.000 TL limitli Bonus kredi kartı gönderildi. Bu kartı aldığım günden bu yana hiçbir ş...ekilde kullanmadım, kartla herhangi bir harcama veya işlem yapılmadı. Kartın asgari ödemesinin 600 TL olması normal karşılanabilir; ancak yıllık kart aidatının 840 TL olarak tanım
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus Trink sonu 7039 ile biten kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde ekstr...eme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanın uzun süredir müşterisiyim ve kartımı da aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetle
Garanti BBVA kredi kartı müşterisi olarak borç yapılandırma sürecimde yaşad...ığım faiz oranı sorununu belirtmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini ar
Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Diğer bank...alardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Garanti Bankası, Şubat ayından bu yana limit artışı talebimi onaylamıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, diğer ban
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartıma ait ekstreme baktığımda, 30 Aralık tarihinde 1.632 TL tutarında kart k...ullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve tarafıma bilgi verilmeden böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bugün çağrı merkezi ü
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 600 TL Bon...us kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak daha sonra kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, “otomatik fatura işlem faizi” adı
Garanti Bonus Trink kredi kartımın teslimatı konusunda yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4–5 gündür kart...ımın gelmesini bekliyorum, sistemde hâlâ “basımda” şeklinde görünüyor ve ilerleme olmuyor. Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kart baş
Garanti Bankası’na ait, sonu 1046 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı al...tında 841,5 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, kartı ilk alırken tarafıma verilen bilgilendirmeyle tamamen çelişmesi nedeniyle ücretin iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sıras
Mustafa K**** adına kayıtlı, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartıma 2 Şubat 2026 tarihinde 841,5 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası