to read complaints and reviews, or file yours.1
Uzun Süreli Müşterinin Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
9 Şubat 15:01372
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşterinizim. 08.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bu ücretle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir karta bu şekilde aidat yansıtılması ve itirazıma rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etmiştir.
Kartımdan tahsil edilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
