Mükerrer Tahsilat Ve Haksız Faiz İadesi Talebi

Garanti BBVA’nın 119*****084 T. C. Numaralı müşterisiyim. Bankanızdan kullanmış olduğum 200.000 TL tutarlı, 3 taksitli Ek Hesap (KMH) kredisinin son taksitinin son ödeme tarihi 23.01.2026’dır. Bu tarihte, 70.266,18 TL tutarındaki taksit ödemesini son ödeme günü içerisinde manuel olarak kendim yaptım.

Ödemeyi süresi içinde yapmış olmama rağmen, aynı gün saat 19:30 sularında aynı tutarın ek hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar tahsil edildiğini gördüm. Bu mükerrer tahsilat işlemi nedeniyle hesabıma 387,39 TL tutarında faiz yansıtılmış ve bu durum benim açımdan tamamen haksız bir faiz tahakkuku oluşturmuştur.

Taksit borcumu son ödeme tarihi geçmeden eksiksiz ödediğim için hem bilgim dışında mükerrer tahsilat yapılması hem de buna bağlı olarak faiz işletilmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 387,39 TL tutarındaki faiz tutarının tarafıma iade edilmesini ve ilgili işlemin incelenerek mükerrer tahsilatın düzeltilmesini talep ediyorum.

Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.